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海南旅游委副主任陈铁军做客南海网谈线路产品创新
时间:2011-03-24 08:58:09    来源:南海网/海南岛国际旅游网    作者:蔡于博

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“全国网媒齐给力,聚焦海南旅游新业态”网络互动访谈第三期在南海网演播室进行图文直播(南海网段飞摄)

 

  中国旅游网络媒体联盟-南海网/海南岛国际旅游网3月24日消息(南海网记者蔡于博)3月23日,海南省旅游发展委员会副主任陈铁军做客海南日报、南海网、南国都市报联合主办,海南岛国际旅游网承办的“全国网媒齐给力,聚焦海南旅游新业态”网络互动访谈第三期。与海南省旅游协会副会长、旅行社分会会长、海南珠江国际旅行社董事长房新海,海南省旅游协会副会长、旅游景区分会副会长、南湾猴岛生态景区董事长代国夫,共同就“海南旅游可以卖什么”、“如何精准营销海南旅游”等话题进行交流探讨。

 

“2011海南国际旅游岛线路产品创新设计大赛”受旅行社和景区好评

 

  说到海南旅游,很多人印象中就是“环岛五天四晚游”,这条线路也是海南众多旅行社多年不变的主打产品之一。“过去十多年卖一条线,虽然这条线为全省旅游发展做了贡献,但是今天已经不能完全代表海南旅游发展的最新业态,不能完全代表我们的产品形象。一方面难以满足消费者需求,另外一方面市场难以有更大的发展。”海南省旅游发展委员会副主任陈铁军认为,现在消费者的需求是多样化、个性化的,需要针对不同的人群去包装组合产品,然后有针对性地进行精准营销,才能真正的开拓市场。说到海南旅游,很多人印象中就是“环岛五天四晚游”,这条线路也是海南众多旅行社多年不变的主打产品之一。“过去十多年卖一条线,虽然这条线为全省旅游发展做了贡献,但是今天已经不能完全代表海南旅游发展的最新业态,不能完全代表我们的产品形象。一方面难以满足消费者需求,另外一方面市场难以有更大的发展。”海南省旅游发展委员会副主任陈铁军认为,现在消费者的需求是多样化、个性化的,需要针对不同的人群去包装组合产品,然后有针对性地进行精准营销,才能真正的开拓市场。

  “虽然经过多年、特别是近几年大量宣传,海南知名度很高,形象已经塑造起来了,但是我们发现市场上销售的旅游产品,并没有很好地把新产品、新业态包装进去。这需要认真审视,是产品问题还是包装问题?”陈铁军表示,近年来海南旅游业发展非常迅速,不断涌现出大量的旅游新业态,包括户外休闲运动、游艇邮轮、森林旅游、滨海度假、温泉疗养、会议展览、高尔夫以及大量的酒店集群等等,却没有形成有力地敲动市场的新热点或者新卖点。他说:“大家一致认为是包装问题,我们的包装没有跟上,宣传没有跟上,因此现在就要抓住这点,对多样化产品和新业态产品进行包装和创新。”

  海南省旅游发展委员会于2月18号正式启动以“创新、创意、顾客化精准营销”为主题的“2011海南国际旅游岛线路产品创新设计大赛”,正是为了打破海南旅游线路产品单一的局面。

  海南省旅游协会副会长、旅行社分会会长、海南珠江国际旅行社董事长房新海认为,这体现了海南省旅游部门的与时俱进、创新有为。“在旅行社协会,创新线路设计也倡导、推动了很多年,效果可以说不太明显。”房新海坦言,本次大批旅行社积极参与省旅游委主办的线路创新设计大赛出乎他的意料。“旅行社是企业,它要有利益”,房新海直言不讳,这么多年来旅行社也不是没有在创新,但后来发现创新者都是牺牲者,谁创新谁就是给别人做嫁衣。“省旅游委在新的市场需求和竞争态势下举办这次活动,无论从整个出发点还有产品设计方面,都抓到了本质,使大家开始真正重视创新方面的工作。”房新海指出,这个大赛对企业是有利的,参赛线路一旦获奖不仅有奖金,而且产品品牌将受到省旅游委连续三年的多重激励和保障,这是企业花钱也买不到的,其它复制者不能、也无法跟获奖线路的主创旅行社相比,因此这次旅行社参与积极,激起了全省旅游行业都在谈创新、抓创新。

  “海南众多的景区,好比是镶嵌在宝岛上的珍珠,旅行社是一根银线,要把珍珠串起来。如果珍珠的品质不好,这根银线再好也串不出好的珍珠链。”海南省旅游协会副会长、旅游景区分会副会长、南湾猴岛生态景区董事长代国夫也站在景区的角度上发表了自己的看法:“在国际旅游岛建设背景下,海南省旅游委推出了这样一个线路产品创新设计大赛,我觉得是从根本上提升海南的旅游产品品种和档次。”代国夫认为,这个大赛看起来是激励旅行社的一个创新大赛,但实际上给海南旅游景区带来了压力和机遇,景区不能再象过去一样,只按照观光游来设计自己的线路和产品,也不能被动地等着别人来给自己设计产品,而要率先提升出有特色、差异化的产品,把过去单一的观光游变成让度假休闲游客也能够参与进来的综合性的游览区。代国夫笑言:“海南之美属中国之最,海南岛有这么得天独厚的生态资源、人文资源,如果我们不能把最美的奉献给游客,就愧对全国人民对海南的期望。”他期盼海南的景点、特别是一些知名品牌的景区,能够抓住这次机会提升、丰富自身产品的内容和内涵,把最好的海南旅游产品奉献给全国人民以及来自全世界的游客。

 

访谈回顾:“全国网媒齐给力,聚焦海南旅游新业态”网络互动访谈第三期

 
编辑:蔡于博
 
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