导游年审拉开序幕

来源：海口网     作者：陈曼莉    2011-06-22

　　本报6月20日讯（记者祝勇 实习生李里）导游的形象关系到国际旅游岛建设，今年的导游年审拉开序幕，近日，海口市旅游发展委员会召开了“2010年度海口市导游人员年审培训动员大会”。今年与去年一样，培训和考试均在网上进行。

　　本次年审的对象为海口市辖区内所属旅行社、海口市阳光导游服务管理中心，并在2010年12月31日前经旅游行政管理部门考试合格已领取导游证（IC卡）的导游人员。年审以考评为主，主要考核导游人员当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。考评结果分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。

　　据了解，今年的年审时间为7月18日至8月15日（双休日不办理）。全市导游人员年审培训工作，由市旅游委监督管理处统一领导，并委托海口阳光旅游技能培训中心组织实施培训。学习时间于6月15日至7月10日，采用网上查阅年审培训资料、网上学习、网上留言，并由专人答疑等方式开展培训。

　　在线考试则要登录海口旅游官方网进入专门的考试系统，考试与模拟时间为7月11日至15日，7月15日后考试系统自动关闭，将不再组织补考。试题为随机抽选100道标准化的选择与判断题，系统自动评分（满分100分，60分及格）。允许导游多次模拟试考，在复习模拟的基础上，导游自己决定是否正式考试，正式考试一旦提交成绩将不再更改。每次答卷限时60分钟。

　　此外，两类导游可以免予此次年审。一是2010年度获得省市级以上各类表彰的导游员，二是女性孕期28周以上或哺乳期12周以内的。根据要求，导游人员年累计培训时间不少于56小时，凡未参加年审培训或不合格者，一律不予通过年审。对通过考核的导游员要及时刷卡，逾期不刷卡的导游员，将被国家旅游局导游人员管理系统自动列入黑名单，视为未通过年审从事导游业务。而从本月起，暂不办理导游调动。