海南高铁车站电梯被查封 客服质量不降低

来源：新华网海南频道     作者：林可婷    2011-07-11

高铁工作人员背老人上楼梯。

 

　　新华网海南频道7月11日电（黄永良 肖嵘）7月10日，海南东环高铁海口东车站内，一个个身着天蓝色制服的铁路员工们正在肩挑手扛、弯腰弓背来回穿梭在车站一个个二十多级的台阶上，紧张有序地为乘车的旅客提行李，背着年老乘客上车，汗水浸透着他们的衣服却全然不顾。

　　7月8日，海南东环高铁海口东站内20部手扶电梯因特种设备登记备案手续未办理，遭到海口市质量技术监督局查封后，给广大乘车旅客造成诸多不便。东环高铁停时短、站台高，为确保车站电梯在停用状态下，最大限度保证旅客安全乘降，该车站积极采取了措施。他们及时发出了书面告示、通过广播向广大乘车旅客表示歉意，并在每个电梯处设置了警示牌。同时，协调电梯设备厂商抓紧办理电梯使用相关手续，尽快恢复电梯使用。同时，组织休班党团员、邀请武警官兵加大旅客乘降帮扶力度，积极为旅客扶老携幼、搬运行李。特别是对“特殊重点旅客”，采用人员背送上车。