
在三亚君澜的浴缸里听海浪,南澳的海最美
大堂直通海景,房间高屋顶落地窗,映衬窗外无尽的海,粤人海边度假首选珠海德翰
理财周报实习记者 申山又子 欧阳小昭/文
我有一所房子,面朝大海,春暖花开。
随着城市的规模日渐扩大,人们生活节奏的马不停歇,有一群人西装革履,整日奔忙行走于各大遮天蔽日的高楼大厦。这种机械的生活模式,逼使着许多人逃离出去,希望觅一片能够停脚歇息的自然之土。
“有时工作太累,哪怕酒店价格稍贵,也情愿为自然舒心的风景买单。”高晨是一家外贸公司的业务经理,她刚刚从三亚回来,住在君澜度假酒店。
三亚君澜的浴缸中倾听海浪
由于工作的需要,经常出差的高晨似乎已经习惯了酒店式生活。为了避免奔波中的劳顿,高晨说她会尽可能地选择一些有特色的酒店下榻,比如每个房间都有独立风格的精品酒店,或者是一些有独特景观的海景酒店。
高晨说君澜给她的第一印象便是开阔。木架结构的大堂直通海景,花园的苍翠与大海的深沉交映,一束阳光泻下,古朴而自然的气息扑面而来。房间也同样是高屋顶,落地窗,陈设简单而不失温馨,大概是为了映衬窗外无尽的海,酒店里的一切都斯斯文文,恰到好处。“不但有风景,而且有温情。“高晨说,只要服务生与客人有眼神接触,便会微笑问候,情人节还贴心地送了巧克力,给人一种宾至如归的感觉。最值得一提的,便是阳台上的开放式浴缸,”我还是第一次一边泡澡,一边欣赏海景,那种感觉真是奇妙又难忘。“
当静静地躺在浴缸中时,高晨看不见不远处的大海,但是能够听见海浪的声音。天空中繁星闪烁,偶尔一架飞机低空划过。
南澳大酒店有南中国最美的海
但是在旅游城市三亚,君澜并不是唯一的海景酒店。这里大大小小琳琅的酒店一应俱全,温馨的公寓式旅馆、舒适的海景度假酒店,以及极尽奢华的望海别墅,个个搔首弄姿,挑逗你敏感的神经。
在三亚,但凡奢华的景观酒店均提供多种“私人”专属服务,私人海滩、私人泳场均成卖点。君澜也不是毫无缺点,高晨说,最突出的就是交通不便,因为酒店位于城郊。而周围树木繁茂,“私人游泳池里会出现落叶小虫之类的漂浮物。”
今年6月,《豪华旅游的未来趋势调查报告》中指出,当下更多的高端消费者愿意一掷千金,以换得一种更为个性化的酒店服务,体验更为独特的旅行感受。
海边,是都市人最后的neverland。事关温柔与梦想。
南澳是深圳的沙滩最美处。比大小梅沙稍远,稍静,稍美。南澳大酒店只有三星,但是矗立在沙滩边,有自己的海滨浴场。店员都穿着夏威夷风格的衬衫、长裙。面海的房间价格880元一间。阳台上摆放着桌椅,木地板上有无法掩饰的海风侵蚀的痕迹。有一些房间主打东南亚风情,但是因为不面海,价格稍低。
粤人海边度假首选珠海德翰
在广东生活过的人都知道深圳的海边漂亮过广州,但是更美丽的海边在珠海。
德翰大酒店在珠海被简称为“国会”。欧陆风情,装修上不吝奢华。经常有广州、顺德的游客自己开车过去度假。酒店对面有一个海滨浴场,内部还有自己的歌舞剧院。
如果直接去酒店住宿,房间价格没有低于1000的,但是如果提前在网站上预订,则能享受到5折以下的折扣。比如说豪华大床房的价格是1360元,但是酒店官网的预定价格只要600元。
怡景湾酒店是珠海另一家海边五星酒店。价格比国会便宜,当然网站上也就没有了折扣。没有超过1000元的海景房间,均价在650至900元之间。
怡景湾处于珠海的中心地带,整栋大厦高20层,商务气息浓厚过度假氛围。怡景湾的海景房间大都采用大片落地玻璃设计,为了更大限度地展现海景。
奢华酒店在国内的历史并不久远,世界上最为昂贵的酒店不在国内。雅典 Grand Resort Lagonissi的皇家别墅被称为世界上最贵的酒店,价格约为32.7万元一晚。房间大小为1200平方米,私人管家、厨师之外,还有个人钢琴师。
最为人所熟知的奢华酒店当然就是迪拜的帆船酒店,7星级,酒店外的景色不仅有海湾,还可以领略沙漠风情。
性感的白金五星酒店
北京与上海的城市气质截然不同,这两个城市的白金酒店也分别代表着迥然的风格。如果说中国大饭店更注重于历史沉淀的中国风,那么上海波特曼丽嘉酒店就更热衷于展现自己旧上海的洋派风情。
酒店副总裁及区域总经理狄高志解释说:“我们的员工绝非服务生,他们每一位都被认为是酒店中的绅士淑女,我们把这些绅士淑女当做是酒店最重要的资源。”在绅士淑女地对待每一位顾客时,员工收获的是双向的尊重,从而产生对工作的自豪感。而丽嘉超越客户需求的服务质量正源于此。
丽嘉甚至对每一位客户都存档在案,细心记录其爱好和习惯。当你再次踏进全球任何一家丽嘉的时候,你会惊喜地发现那里的员工竟然知道你的姓名,甚至连你是左撇子他都知道!
广州花园酒店则充满了浓郁的岭南韵味。
“食在广州”,酒店拥有城中最好的中餐厅代表—桃园馆,其粤菜遐迩闻名,不可不试。另一个餐厅荔湾亭则依据广州昔日著名的荔枝湾夜市情景而设计,荔树扶疏,藤蔓缠绕,榕树瓜棚,推杯换盏间恍若穿梭于广州的高雅与市井之间。
除开餐厅,客房的设计也蕴含着岭南文化。豪华客房里的木质圆形茶几,以及配套的木凳,还有沙发旁那盏古香古色的台灯,都加深了花园酒店的内涵。
嘴上的服务:吃削皮水果,咳嗽送姜水
根据客人喜好调整赠送的水果,衣服帮洗帮烘干,海滩上伸手即来冰毛巾
理财周报记者 宋韵芸/文
细节决定一切,尤其是在服务性行业,更是成功的命脉。
哪些细节会让你记住一家酒店?一而再的入住于此呢?是阳光的微笑?是体贴的服务?是精致的餐饮?还是周到的方方面面?
“字条”酒店水果洗好削皮,
衣服帮洗帮烘干
这已经不是王昕第一次去青岛,也不是第一次住在海景花园大酒店,在资金充足的情况下,王昕总会选择这家酒店。
“海景花园有好几栋楼,靠近海滩边,走过去5分钟,离商业区比较远,购物不是很方便。“王昕说,海景花园酒店有点像远离世俗的世外桃源,适合度假人士。
“房间不是很大,卫生间有些拥挤,装修风格比较大众,硬件上来说的确不出彩,关键在于它的服务。”海景花园酒店的房间隔音效果好,旺季、黄金周出行,隔绝了吵闹的声音,能安静的休息。
“酒店每天都会赠送水果,第一天看我们没有吃,第二天就洗好、削好皮,用保鲜袋包住,还留张字条,问是不是觉得不方便所以没有吃,很好玩。我比较喜欢吃苹果,第二天苹果就多了个,它会根据客人吃了哪些水果调整,很周到。”海景花园酒店每天下午都会送新鲜水果到每个房间,有小孩的还会送免费玩具。
房间的卫生也很干净,洗漱用品都很特别,毛巾是花的,不是纯白那种,“像在家里用的一样,挂在卫生间洗好没干的衣服,服务员都会帮我拿去烘干,留字条告诉我们。有时候不想洗袜子,扔在那里,服务员都会帮我洗好挂起来,我第一次看到太惊讶了。”海景花园酒店的字条很常见,比如手机放在卫生间,服务员会提醒你小心碰到水,也是小惊喜的一点。
客人咳嗽送姜糖水
王昕在大厅check in的时候,大厅有免费茶水任喝,后来还送到房间里,“咳嗽了几下,还问我需要感冒药吗,还送姜糖水到我的房间,很感动!“
不管是前台接待、行李员还是清洁人员,见到客人都是90度鞠躬问候,让王昕有点不好意思,“微笑就好,还鞠躬,从来没遇到过。”
“餐厅中西餐都有,中餐菜式比较偏北方,西餐厅自助,酒店客人打9折,每人150元。“酒店提供免费的自助早餐,品质丰富,还有自制的饮品。
除此之外,还有很多服务的小细节,比如生日送上小蛋糕;下雨天把雨伞房子门口,让客人免费外借;退房不需要查房,直接在前台退;免费擦车,还会给自驾车辆轮子后面加小木块,防止因青岛地势高低不平,车辆的“滑、溜”现象,都让不经意间发现这些的王昕觉得贴心,夸赞真正的为客人着想,真正的超五星服务。
三亚文华海滩伸手即来冰毛巾
在宁波华侨豪生大酒店前台check in,如果需要排队,服务员会安排你坐下,冲杯咖啡给你,然后她帮你联系办理,咖啡免费喝,不管是等人,还是来“蹭”咖啡喝的,都无限量供应,还送小毛巾擦嘴。除了咖啡,酒店19楼的酒廊,也有免费饮品供应。
作为国内首家航空特色主题酒店——深圳深航国际酒店,里面深航没上机的空乘人员会做一些基础性的服务,以航空服务的模式更到位一些。每天固定时间,还会在一楼进行手语表演。酒店住客还可享受深航会员积分累计、兑换免费住房或获得深航免费机票。
在三亚文华东方酒店,可以随时乘坐电瓶穿梭,躺在海滩躺椅下,服务员会送来冰毛巾和冰矿泉水,可以说在文华东方,到处伸手即来水和冰毛巾,十分方便、贴心。
夏寝海边7酒店,香港W“睡在云端”
薰衣草枕头助眠,全国第一家睡眠馆在东莞嘉华,丽思卡尔顿床品都是400支纱数
理财周报记者 宋韵芸/文
人生的第一道美餐是睡眠,睡眠占据人生三分之一的时间。身体的每个部分,头、肩、背、腰、腿等都在叫嚣着“无高质量睡眠,无高效率工作动力。”睡眠,你不得不重视。
躺在家里舒适的床上,睡眠烦恼很少困扰你。但你总有外出那些事,旅游、出差,出门在外,星级酒店不少见,星级寝具却难觅得,你是否也在寻找那张安睡的床呢?
席梦思定制“性感”的床,
如“睡在云端”
Evon是某外企采购经理,因为工作需要,经常往来于国内各大小城市。但是每次去到香港,她都会选择入住柯氏甸道上的W酒店,无一例外。
“W酒店在港铁九龙站上面,有机场快线和巴士直达,酒店有免费班车送去尖沙咀,可以坐7个人,半小时一班。”Evon不喜欢弥敦道、铜锣湾、中环的繁华喧嚣,W酒店很安静、很低调,适合她。
W酒店的设计很潮很年轻,大堂里放着轻快的Disco音乐,摆放了很多现代艺术品,各种糖果和水果都随便吃。W的风格很低调,不是富丽堂皇那种,灯光昏暗得有点梦幻。
“我一般都是住2500元/天的大床房,最主要它的床出奇的舒服。经常出差的人,对床的要求是最高的,盥洗室次之,其他条件其实五星级酒店都差不多。W的床边服务做得很出色,枕头、床垫也很舒服。”
W酒店委托美国席梦思公司设计了“标志性W睡床”,床垫使用了独立盘卷弹簧,能够对身体各重压部位提供有力支撑,床垫上配置的羽绒被也旨在让客人有“睡在云端”的感觉。
薰衣草枕头助眠,
过敏者另有选择
“五星级酒店床垫定制的挺多的,这不是什么新鲜事,关键是要配套服务。”W酒店很创意的举措,是推出了一系列的个性化床边服务。
比如““烛光服务”,管家每晚9点将填充了薰衣草的枕头、眼罩和薰衣草精油送到客人房间,客人还能自主选择安眠枕,颈枕适合颈椎不适、颈部需要撑托的;卧枕适合喜欢超大蓬松枕头的;还有抗过敏枕头,适合鼻子敏感的。
“晚上睡在薰衣草香的枕头上,确实比较容易入睡。去到一个陌生的地方,我经常会有浅眠的现象,偶尔也会失眠,不过在W已经不会了,这里很熟悉,住了几次,酒店前台都能叫出我的名字,门僮也是,很亲切。”Evon说,W酒店让她有在家里随意、舒适的感觉,从心理和生理上,都安心了,才睡得香。
第二天早上睁开眼,W酒店为仍在倒时差、加班疲倦者,或者起床困难户设计了多种风格的“唤醒服务“菜单,可以选择令人斗志昂扬的消息唤醒,也可以通过设定日期和时间的快速呼叫唤醒,还能通过拨打手机唤醒等。
“如果明早要出门,或者要参加会议,唤醒的时候会提醒办事情的时间和地点,各种唤醒,很新鲜很创意!”喜欢尝试新事物的Evon,每次入住都会换一种唤醒方式。
然而对于上网问题,Evon却颇有微词:“房间里宽带要收费,五星级酒店没有免费宽带!还要115港币一天!反正我是没用过。”
睡眠私人会所:东莞有嘉华,
威斯汀有天梦之床
睡眠服务无刻不体现了酒店的品质。
在丽思卡尔顿酒店的客房里,采用了美国席梦思公司的美健床垫,床垫和床单之间,还垫了羽毛毯、舒适层和床笠三层垫子,所有床品都使用400支纱数的亚麻或棉织品。
在深圳、三亚、香港,均有丽思卡尔顿酒店,尤其三亚,坐落在亚龙湾度假区西侧,周围遍布的热带植被、旖旎的海天景色、阳光沙滩和椰风海韵,无一不让人陶醉。
此外,威斯汀酒店的“天梦之床”也是盛名已久,做工精细的天梦之床由10层组成,包括威斯汀特有的被套、羽绒被、定制弹簧床垫、埃及棉质床单、13英寸双垫层舒适床垫和豪华的五个各式枕头及靠枕。十年间,遍布全球的威斯汀酒店凭借“天梦之床”吸引了逾7500万宾客,其中包括美国总统、好莱坞影星以及体育明星。
目前,沿海的深圳、澳门威斯汀酒店已开张营业,宁波、厦门等也将在年内开业。
而在东莞嘉华大酒店内,全国第一家睡眠馆“慕思健康睡眠私人会所”也颇受瞩目,它配套了慕思公司旗下的歌蒂亚、3D、凯奇和0769四大品牌寝具,组成适合不同人群的健康睡眠系统,“健康睡眠测试房”还能测出最适合你的床垫软硬度、枕头高度等相应指标,量身提供的睡眠产品也不容错过。
洗浴用欧舒丹,配厨房面朝大海做饭
房间配套像回家,吃早餐都有个单独的小房间,W酒店泳池俯瞰港岛
理财周报记者 张莉/文
天空抱着星星入睡,苗圃抱着花朵入睡,大海抱着岛屿入睡。
与大海为伴,悠长的夜晚,海景房成了商务人士出外的不二之选。
任职外资行市场活动总监的李明,由于工作需要长年是“空中飞人”,对国内外高端酒店皆有亲身体会。
房间配小厨房面朝大海做饭
“去山东,青岛是首选。本着时尚、节俭的原则,我们订在了2008年奥运帆船比赛中心附近”。2009年7月,李明带领的私行客户团入住了青岛海尔(600690,股吧)洲际酒店。
李明说,当时选择这家酒店也是慕名而去。2008年奥帆赛结束后,位于奥帆赛赛区北侧的青岛奥运村,摇身一变,成为青岛海尔洲际大酒店,靠打折揽客。地上17层,地下2层,外观没什么特别,大堂设计倒是简洁典雅。
“当时我住的那间是豪华单人房,30-40平米大。落地窗的窗帘是浅黄色佩戴一层白纱,向外望去,海天相连,美丽一线,青岛海岸线尽收眼底。更欣喜的是,配备的42寸液晶电视打开后就会显示入住人的姓名和酒店经理的头像和欢迎词。”
由于当时打折,李明住了两晚,房费2000余元,虽然酒店配备有游泳池和洗浴桑拿中心,但他都没有时间去享受,“我房间的卫生间很大,已经满足我的需求了”。
机缘巧合,半年后,李明再次来到青岛。
“那次住在青岛豪森府邸国际酒店,同样是地段较好的奥帆中心,步行十多分钟就是海边。不过,我印象比较深刻的是房间配套,厨房、客厅、小方桌,还配有洗衣机、光波炉、冰箱、电磁灶具、书橱、迷你酒吧等设施,进门去很有回家的感觉。而且,房间里都能闻到海水的味道,但由于阳台不开放,只能看到海而触不到海景。”李明感叹。
一向小资的李明如今仍对它赞不绝口:“吃个早餐都有个单独的小房间,或单或双,三五成群,都能找到合适的位置望到海,清新的空气都使人想多坐一会儿。唯一不足之处是出行,打车太困难了。”
洗浴配置欧舒丹,泳池俯瞰港岛
“海景房舒适感更强一些,现在海边城市的别墅式酒店方兴未艾。”曾参与过香港半岛酒店设计与管理的港籍人士Amy告诉理财周报记者。
“国内一些海景房酒店,越来越国际化,海边、游泳池、酒店房间,酒店提供给这三处的浴巾则是分开的。一些好的酒店连卫生间里配备的洗浴用品都是法国名牌,比如L‘OCCITANE欧舒丹。还有些酒店在晚上,其海岸线的沙滩上会免费提供BBQ,并有现场乐队助兴,客人可以坐下喝喝小酒,打打球。“李明说。
香港的hotle以其独特的设计风格及个性化的服务也受到李明的推崇。
“通往房间的电梯都有LED显示屏,每层的设计都不同,恍如图书馆。室内的盥洗室是超大的方形,浴缸有毛巾卷的颈枕,晚上泡澡躺着看会儿电视,累了还能睡着。”
李明说,盥洗室的地砖吸水性强,便于地板保持干爽,另外还有“取之不尽”的面巾和擦手巾。配置的卫生用品都是专业的SPA护肤品牌Bliss的,还有橄榄绿香皂。“不过座便器和淋浴房之间共用一个敞门,中间密封不好,洗澡完了出来一看,座便器上都是水了。”
香港有些酒店的房间以黑白色调为主,台灯、收音机、墙上的涂鸦等一些细节很显设计心思。“在香港寸土是金的地方,基本上酒店的房间都比内地小很多,不过房间的布局则独具匠心。房间里的电视、冷气、窗帘、灯都是全自动化的,窗外是无敌维多利亚港海景,早上躺在床上打开电动窗帘,阳光和大海洒了一屋子,特别温暖,晚上躺在无靠背的长沙发上看夜景也很棒!”
房间的i bar里有棒棒糖、果味TT、急救包、眼睛、雨伞、浴盐、M&;M、橡皮鸭等;酒店72楼的健身房24小时营业;家庭影院级的多媒体设备,季度音乐精选CD和iPod-dock都让李明心动不已。
“顶楼76楼还有全港最高的游泳池,名叫WET,是无边的,在上面吹吹风晒晒太阳,看遍港岛,很有情调!“不过泳池旁的浴室设施不佳,李明有些小抱怨。”
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