浅议石梅湾艾美度假酒店市场营销策略

来源：海南岛国际旅游网     作者：王吉拉    2009-08-19

　　经过这么多年的发展，我国快餐式的大众旅游必将逐步向“慢旅游”时代过渡，这是度假旅游发展的必经之路，伴随着度假游发展的是度假酒店的快速发展。

　　海南度假酒店发展历程

　　当十几年前三亚凯莱度假酒店成为国内第一家五星级海滨度假酒店的时候，就注定海南会成为国内游客首选的度假胜地，而且随着海南国际旅游岛的建设不断深入，海南也将会成为国际性度假天堂。

　　海南度假酒店最初发展也经历过许多非议：五星级酒店大堂怎么没有空调呢？五星级酒店员工怎么能穿着休闲装工作呢......而仅仅十余年时间，度假酒店在海南已是群雄逐鹿，形成一道独特的风景，据不完全统计，目前海南已有五星级酒店20多家，绝大多数是度假酒店，而且建设中的五星级度假酒店还将会有30多家，也就是说在不久的将来，海南将有60多家五星级，小小的海南岛将成为一座“五星级酒店岛”，高端度假酒店的发展极大促进了海南传统的观光旅游向度假旅游发展过渡。

　　海南目前已开业的五星级度假酒店大多集中在三亚的亚龙湾、大东海、三亚湾，而海棠湾、清水湾、香水湾、石梅湾、神州半岛等旅游度假区在建和待建的度假酒店将达到30多家，酒店的增多也将带来激烈的市场竞争，面对市场竞争提供个性化特色服务便成为酒店之间的必然选择。

　　石梅湾艾美度假酒店营销策略

　　位于石梅湾的艾美度假酒店凭什么去和三亚的度假酒店竞争呢？石梅湾由香港华润集团开发运营，艾美度假酒店是区域内首家开业的五星级度假酒店，将会推动石梅湾整体开发的进程，另外五家酒店也将在近几年内相继建设落成。

　　艾美度假酒店短期内还只能单打独斗和三亚度假酒店竞争，劣势是没有形成区域竞争力，在东环城际铁路建成之前交通也会是一个劣势；优势是石梅湾优美的环境是三亚那些密集酒店没法相比比的。

　　取长避短，石梅湾艾美度假酒店面对短期内国际游客不可能大幅增长的现实，应当在开拓香港、台湾和东南亚国家客源市场同时，加大国内度假客源市场的培育和开发。

　　随着我国经济快速发展，居民收入不断增加，必将产生一大批中产阶层，而中产阶层将会是我国度假市场的主力，和已富有起来的“贵族”阶层构成海南高端度假酒店终极市场，上海、北京、广州、深圳等国内发达城市是重点客源地，可加大这些城市的推广促销投入。

　　海南五星级度假酒店在硬件上可以和巴厘岛、普吉岛、济州岛、冲绳岛等国际著名旅游度假胜地的高端度假酒店相媲美，但在软件即服务上却是要逊色几分，这需要加大海南旅游酒店人才培养；未来酒店竞争将会服务的竞争，只有优质特色服务才可能取胜。石梅湾艾美度假酒店在硬件上比三亚大多数五星酒店要好，可以说处于领先地位，只要在服务上提供更加周到细致和特色个性化服务，相信会取得更好的是市场预期。

　　打造度假行宫，蜜月胜地

　　对于度假客来说，度假是一次放松心灵的旅行。如何选择度假目的地和度假酒店至关重要。

　　相对来说：男人爱玩，女人爱美。石梅湾艾美度假酒店不仅仅是男人冲浪、潜水、玩海、打高尔夫的圣地；也是女人充分享受艾美Spa水疗的浪漫天堂，想象一下全套270 分钟（含面部、身体美容按摩等）的水疗护理，那该是一种怎样的极致享受......当然如果遇到既不喜欢打高尔夫、潜水、冲浪，也不爱好Spa的度假客，那么海边游泳池、沙滩日光浴、私家泳池和特色美食应该可以满足喜欢安静休闲的度假需求。

　　艾美度假酒店可以根据市场需求制定多元化特色度假套餐和市场营销策略满足不同的度假客源，比如：

　　1.度假套餐营销：高尔夫度假套餐、潜水度假套餐、Spa水疗度假套餐、纯休闲度假套餐等；

　　2.会议营销：会议市场方面可着重高端商务会议、行业高峰论坛等会议进行促销；

　　3.蜜月婚礼营销：蜜月度假市场值得深入挖掘，世界许多著名度假胜地都蜜月度假胜地。特别是酒店对面海上小岛——加井岛，可在不破坏生态环境前提下做适度开发，打造潜水胜地和蜜月婚礼举办胜地。

　　一点个人之见而已。希望不久的一天，经常能听到这样的声音：

　　去石梅湾吧，那里有家艾美度假酒店，一座海边度假行宫，一处浪漫的度假天堂......