旅游服务警示：向零负团费说不 谨防团购陷阱

来源：人民网海南视窗     作者：王吉拉    2011-09-04

 　　人民网海南视窗9月3日电（记者肖霈）“本以为团购旅游很划算，结果5天玩下来，景点没怎么看，店倒是逛了不少，光购物就花了1000多元”；“原价660元，现在28元，仔细一瞧，还有很多表述模糊的自费项目，加起来和旅行社的报价也差不多了”；“没有合同，没有行程，甚至根本不是旅行社在组团，出现了问题怎么办？”
 
随着旅游团购的“井喷”式增长，上述游客对团购旅游的实际感受和评价伴随着抱怨、疑问、投诉越来越多。为此，国家旅游局旅游质量监督管理所再次向广大游客提出如下警示：
 
第一，旅行社需持有旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》，并在工商行政管理部门办理设立登记，方可经营旅游业务，对于出境游、赴台游组团社则有更为严格的审批程序。
 
第二，《旅行社条例实施细则》规定：旅行社以互联网形式经营旅行社业务的，除符合法律法规规定外，其网站首页应当载明旅行社的名称、法定代表人、许可证编号和业务经营范围。旅游者在团购旅游时，应留意相关信息并核实。
 
第三，对于超低价、超低折扣的旅游团购，旅游者务必谨慎选择，仔细阅读产品说明，甄别模糊表述，向零负团费说“不”。
 
第四，购买旅游产品，要与旅行社签订旅游合同，索取发票，确认旅游行程，以保障自身的合法权益。