旅游局发出旅游服务警示：谨防旅游团购陷阱

来源：新华网     作者：陈曼莉    2011-09-06

　　近期，团购网站融资大幅减少，缺乏资金的团购网站开始收缩广告、大幅裁员，红红火火的团购网站一下子变得寒风四起。据观察，8月份团购投诉中，旅游团购投诉占据相当部分。

　　“原价660元，现在28元，仔细一瞧，还有很多表述模糊的自费项目，加起来和旅行社的报价也差不多了。”“没有合同，没有行程，甚至根本不是旅行社在组团，出现了问题怎么办？”随着旅游团购的“井喷”式增长，类似的抱怨、疑问、投诉越来越多。为此，国家旅游局旅游质量监督管理所再次向广大游客提出如下警示：

　　第一，旅行社需持有旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》，并在工商行政管理部门办理设立登记，方可经营旅游业务，对于出境游、赴台游组团社则有更为严格的审批程序。

　　第二，《旅行社条例实施细则》规定：“旅行社以互联网形式经营旅行社业务的，除符合法律法规规定外，其网站首页应当载明旅行社的名称、法定代表人、许可证编号和业务经营范围”。旅游者在团购旅游时，应留意相关信息并核实。

　　第三，对于超低价、超低折扣的旅游团购，旅游者务必谨慎选择，仔细阅读产品说明，甄别模糊表述，向零负团费说“不”。

　　第四，购买旅游产品，要与旅行社签订旅游合同，索取发票，确认旅游行程，以保障自身的合法权益。(记者祝勇 实习生李里)