省发改委 旅游委到文昌调研旅游服务中心建设事宜

来源：阳光海南网     作者：修梓馨    2011-10-19

 

即将投入使用的海南文昌旅游咨询服务中心椰林湾站

 

　　10月18日，省旅游委信息中心联合省发改委社会发展与就业处相关领导等一行前往文昌市就旅游咨询服务中心建设问题进行实地调研。

 

省旅游委信息中心主任罗健

 

　　去年，省委、省政府把“建设旅游公共服务体系，建成旅游咨询服务中心”作为国际旅游岛开局之年的十件大事来抓。要求利用一到两年的时间在海南的机场、码头，重点旅游市县的火车站、汽车站、高速公路下道口、城市商业及交通中心等游客集散地、人员流动密集地设立旅游咨询服务中心或亭（站），为游客提供咨询服务。在今年6月8日的省政府专题会议上，副秘书长罗时祥受当时的常务副省长蒋定之委托，提出把建设旅游咨询服务中心作为当前东环高铁配套设施建设及功能发挥的首件事来抓。目前，我省共建立了海口美兰国际机场、海口人民公园、海口湾（滨海大道海岸1号）、秀英港、三亚大东海、三亚亚龙湾、南山文化旅游区、天涯海角风景区、凤凰国际机场、澄迈咖啡风情小镇、保亭黎苗文化广场等18家旅游咨询中心（亭、站）。其功能定位有四大特点：一是旅游宣传；二是咨询服务；三是旅游投诉受理；四是救援服务。

 

询问旅游咨询服务中心运营情况

 

　　文昌市作为我省的重要旅游城市，规划建设咨询服务中心11个，目前已建成4个，投入运营1个，准备运营的3个，其他正在规划建设中，建成后可解决就业岗位44个。文昌市旅游委向调研组一行介绍了文昌市目前旅游咨询服务中心的建设情况及存在的问题。省旅游委信息中心主任罗健、省发改委社会发展与就业处副处长肖春玉听取了文昌市旅游委关于文昌市旅游咨询服务中心的汇报并就旅游咨询服务中心如何建设、经营给出了良好的建议。

 

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