海南省加紧建设旅游咨询服务中心

来源：海南日报     作者：林可婷    2011-10-21

　　随着自驾客、自游人的增多，包括旅游咨询服务中心的旅游公共服务设施建设更显重要。记者10月19日从海南省旅游委获悉，目前海南省已建成海口美兰国际机场等18家旅游咨询服务中心，还有一批旅游咨询服务中心正在加紧建设中，其中仅文昌就有3个准备投入使用。

　　功能齐全、设施完善、服务便利的游客咨询服务体系网络，是海南国际旅游岛旅游公共服务设施的重要建设内容。去年，海南省把“建设旅游公共服务体系，建成旅游咨询服务中心”作为国际旅游岛开局之年的十件大事来抓，要求利用一到两年的时间在海南的机场、码头，重点旅游市县的火车站、汽车站、高速公路下道口、城市商业及交通中心等游客集散地、人员流动密集地设立旅游咨询服务中心或亭（站），为游客提供咨询服务。

　　目前，海南省共建立了海口美兰国际机场、海口人民公园、海口湾（滨海大道海岸1号）、秀英港、三亚大东海、三亚亚龙湾、南山文化旅游区、天涯海角风景区、凤凰国际机场、澄迈咖啡风情小镇、保亭黎苗文化广场等18家旅游咨询服务中心（亭、站）。其功能定位有四大特点：一是旅游宣传；二是咨询服务；三是旅游投诉受理；四是救援服务。

　　除海口、三亚等地，作为海南省重要旅游城市的文昌也加强旅游咨询服务中心建设，规划建设咨询服务中心11个，目前已建成4个，投入运营1个，准备运营的3个，其他正在规划建设中。（记者杨春虹）