国外酒店培训体系首落户海南 提升旅游服务品质

来源：南海网     作者：林可婷    2011-10-22

　　国外职业酒店教育培训课程体系首次落户海南，将提高海南酒店在职人员素质和实现旅游业整体服务质量的提升(南海网记者张茂摄)

海南旅游酒店行业人员与美国饭店协会的老师在线交流 (南海网记者张茂摄)

海南旅游酒店行业人员与美国饭店协会的老师在线交流(南海网记者张茂摄)

　　南海网海口10月21日消息(南海网记者杨隽莹)10月21日，南海网记者从海南省国际旅游酒店人才培养计划发布会上获悉，海南将引进国外专业酒店教育培训课程体系，及国际认可的职业资格认证标准，以提高海南酒店在职人员素质，实现海南旅游业整体服务质量的提升。

　　据了解，此次美国饭店协会教育学院的职业酒店教育培训课程体系是首次正式落户海南，将为海南培养大批高水平的酒店行业优秀人才，提高海南酒店在职人员素质和海南旅游业整体服务质量，对提升行业竞争力具有重要意义。

　　目前，海南旅游行业创先争优活动正在如火如荼地进行，其中酒店服务业也是非常重要的一项，据介绍，由于软件设施、培训水平跟不上，海南酒店服务业人才十分稀缺，主要是一线员工、商务总监、前厅部经理、客房部经理等职位人才稀缺。而此次教育培训体系的引进，将给海南的酒店服务业注入新鲜的“血液”。

　　【阅读延伸】

　　美国饭店协会是世界上最大的旅游业和酒店业行业协会，是世界酒店业的代表和象征，创建于1910年，资产总值逾931亿美元。

　　美国饭店协会教育学院是世界首家规模最大的专业提供高质量的酒店教育、培训及职业资格认证的权威机构。它所颁发的资格认证是全球13000多家五星级酒店公认的。