我省旅游行业创先争优活动推广海口经验

　　本报海口11月4日讯(记者纪燕玲)海南省旅游行业创先争优活动海口现场交流会4日下午举行，海口市各旅游行业与海南省及其他市县同行分享创先争优经验。

　　当天，省长助理、省旅游委主任、省旅游行业创先争优活动领导小组常务副组长陆志远带领省旅游行业创先争优活动领导小组办公室成员单位成员、海口市等8个市县旅游行业创先争优活动领导小组有关负责人、省旅游协会及旅游企业代表分别到海南康泰国际旅行社有限公司、海南国际创意港、海口民间旅行社有限公司、海南寰岛泰得大酒店进行考察，要求代表们将海口好的创先争优经验带回去。

　　在海南国际创意港，太阳能MP3、引擎台灯等出游便携产品，引起了代表们的兴趣。据了解，海南国际创意港通过一系列旅游行业创先争优活动，提高了企业自主创新能力，增强服务意识。目前，以旅游产品创新设计、创意农业、酒店用品设计、游艇及高端礼品设计为切入点，以海口为核心，覆盖海南，辐射珠三角的高端创意产业集群已经形成。

　　海南国际创意港有关负责人表示，将坚持把旅游产品研发作为创意港的核心产业，依托已具一定规模及良好发展空间的海南旅游产品产业基础，发挥创意港创新设计优势，专注于旅游产品的前端创意、设计、研发，通过产品创新、品牌创新的手段，力争将海南国际旅游岛打造成区域型、专业化、高端化、国际化的旅游产品研发基地、集散基地、产业化基地。

　　在海南康泰国际旅行社有限公司，员工桌面上人手一本的《创先争优康泰先行行动纲要》引起了大家的关注。据了解，旅行社专门制定了“创先争优康泰先行”行动纲要，员工人手一本让员工深入了解创先争优的活动宗旨、内涵、要求及必要性，以推动、促进创先争优活动的开展。同时，旅行社还开展了技能、作风、服务、业绩等评比，以让创先争优深入人心。陆志远说，康泰的服务是海南旅行社行业的标杆，起到了树典型立标准的作用。他希望康泰员工继续身体力行，身先士卒，以榜样带动其它市县旅行社的创先争优，让海南国际旅游岛的软件建设更上一个台阶。

　　各种评比活动在海口十类旅游企业中展开。海口市旅游行业创先争优活动领导小组办公室有关负责人在交流会上介绍，海口提出以“比创新、比技能、比作风、比服务、比业绩”和“抓重点、抓标杆、抓标准”的“五比三抓”为载体和抓手，发动旅游协会做好推荐示范点工作，通过开展旅游行业服务技能大赛、星级饭店、旅游景区复核、暗访工作，以公众评议为主要依据，组织开展二十佳旅行社、十佳星级旅游酒店、十大乡村旅游点、五十佳导游员的评选活动。