海南旅游业部署文明大行动 创造文明旅游环境

来源：     作者：修梓馨    2011-11-10

　　中新海南网11月8日电(琼芬)8日下午，海南旅游系统贯彻落实海南文明大行动部署大会在海口举行。该行动旨在为中外游客创造“文明”的旅游环境。

　　海南省长助理、省旅游委主任陆志远在大会上表示，在旅游行业开展文明大行动事关海南国际旅游岛的外界形象和海南旅游软环境的进一步改善，事关旅游从业人员文明素质的提升和旅游企业的发展力、生存力和竞争力。

　　陆志远坦言，近年来，海南重拳整治旅游市场环境，旅游软环境有了很大的进步，但坑蒙拐骗、敲诈勒索、以次充好、旅游环境脏乱差等不文明现象仍未彻底根治。

　　陆志远强调，海南旅游行业要精心谋划、突出重点，稳步推进旅游行业文明大行动的深入展开。抓教育，开展公民旅游文明素质主题教育活动；抓整治，严厉惩处旅游市场不文明行为；抓基础，尽快完善旅游服务配套设施；抓规范，加快制定旅游行业服务标准。抓典型，带动全行业文明素质整体提升。陆志远指出，对一些长期存在、久治不愈的不文明不道德现象，整治一定要准、要狠，严管严治，该罚的罚，该扣的扣，该吊销的吊销，该取缔的取缔，决不姑息，确保在较短时间内不文明不道德现象明显减少，面貌明显改观。