海口：刷IC卡乘车市民增多 部分网点存在充值难

来源：     作者：林可婷    2011-12-19

部分充值网点常不能充值

　　商报讯(记者梁振文/文李雪冬/图)近日，不少市民打进商报新闻热线反映：“海口市推出的公交IC卡自5月21日上线试运营以来，已经过了半年多的时间。现在使用公交IC卡乘坐公交车的乘客也逐渐增多，销售网点和充值网点也正在逐渐增多，但许多充值网点经常出现充值难的问题。”

　　部分充值网点常不能充值

　　投诉 公交IC卡充值费时费力

　　“虽然现在的充值网点在逐渐增多，但这些网点经常出现不能充值的情况。”市民刘先生说，从公交IC卡一上线运营他就办了卡。由于之前充值的网点不多，因此每次多跑几个网点也不在意。该公司的相关负责人也曾表示，计划以平均每周增加10个售卡充值网点的速度提高海口网点的覆盖率，争取在年底开通140个网点。但是，近来刘先生要给IC卡充值，跑了多个充值网点，都称无法充值，令他很烦恼。

　　市民吴先生也说，他住所附近有一个邮政报刊亭充值网点，但最近这个充值网点不能充值了。“难道要专门跑到大的营业网点或是农村信用社么?而且去农村信用社的话，每次都要排很长的队伍，耽误不少时间。”吴先生表示，公交IC卡上线是一件便民惠民的事，如今网点是增多了，充值问题应该及时解决，不能再让市民这么费时费力了。希望管理公司要加大管理力度，莫让民心工程成为了半拉子工程。

　　走访 刷卡乘车的市民逐渐增多

　　昨日，商报记者乘坐了1、4、14路等公交线路，发现现在刷卡乘车的乘客逐渐增多，公交IC卡正在慢慢被市民接受。“以往坐公交车要自备零钱，太麻烦了，还是使用公交IC卡方便。”市民陈先生家住府城，每天都乘坐公交车到国贸上班。近来几个月，他发现乘车刷卡的人越来越多了。

　　“现在刷卡乘车的市民确实比以前多了不少。”一位1路公交车司机称，在公交IC卡刚试运营时，几乎没有什么乘客刷卡乘车，大多数乘客还是同以往一样自备零钱，但随着宣传力度加大，市民也逐渐接受了这一方便快捷的乘车付费方式，刷卡乘车的市民也在逐渐增多。

　　现象 部分网点确实存在充值难

　　昨日上午，记者来到海口龙华路友谊商场旁的邮政报刊亭，该报刊亭的阿姨告诉记者，现在这里无法为公交IC卡充值，因为充值机内已经没有余额了，目前已经向公司申请，至于什么时候能充值，她也说不准。

　　随后，记者又来到彩虹天桥底下的邮政报刊亭，该网点的业主称可以正常为公交IC卡充值。大同路工商银行旁一个邮政报刊亭的销售人员表示，可以为公交IC卡充值。

　　那为什么会出现有的网点能正常充值，有的却不能呢?该工作人员向记者透露，邮政报刊点代理公交IC卡充值业务是公司同公交IC卡管理公司的一个新合作方式。公交IC卡管理公司按月结账，给公司一定的受限。平常各个邮政报刊点内的充值机金额使用完后，可向邮政公司申请金额，但由于公交IC卡管理公司按月结账，如果公司受限额度用完了，就没有办法在给这些网点的充值机充值，那这些邮政报刊点的充值机就无法为市民充值了。