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南湾猴岛:海南首个实现与高铁“无缝对接”景区
来源:     作者:王吉拉    2011-12-21
 
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  海南首个实现与高铁“无缝对接”的景区(南海网记者彭琳沁摄)

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  南湾猴岛将打造海上主题公园(南海网记者彭琳沁摄)

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  精彩的水上表演将成为猴岛的新亮点(南海网记者彭琳沁摄)

  南海网海口12月20日消息(南海网记者彭琳沁)今年7月份以来,海南旅游行业的创先争优活动一直不间歇地进行。对此,海南南湾猴岛生态旅游景区董事长代国夫曾比喻:“这是一场旅游专业的‘大赶考’”。在这场“大赶考”中,代国夫用南湾猴岛与高铁“无缝对接”的例子,生动地诠释了海南旅游界的创新精神,这敢为人先的想法让景区从昔日的“等”游客,变成了现今的“接”游客。

  12月18日,南湾猴岛景区开始试运营免费大巴接送。刚出陵水站台,一辆崭新的大巴车映入记者眼帘,只见车身上的标语——“创先争优讲服务,免费接送游猴岛”尤其醒目。来自河南的何先生激动地告诉记者,“要找的就是这辆车呀,我之前在猴岛的网站上看到过这项新服务,今天就是冲着这个服务来的。”对于自己能赶上第一趟免费接送的大巴车,他连声说“太难得了!”

  代国夫介绍,真正开始推出这项服务是12月25日,南湾猴岛将投放三辆豪华大巴,用于免费接送游客从东环铁陵水站往返景区。他介绍说,这三辆大巴车都是高端配置,并不会因为免费就降低服务质量。相反,他们希望通过这种接送客人往返景区与高铁之间的“一站式”服务,来作景区的口碑宣传,彰显企业的社会责任。

  纵观海南本地的旅游市场,各景区长期以来都是抱着“等”游客上门的心态来运营,不管是旅行团还是散客,都没有配套的服务,这显然是一种被动的经营方式。在今年省内召开的创先争优动员大会上,代国夫提出,景区旅游车应该与各个高铁站点对接起来,主动把游客“请”进来。作为第一个吃螃蟹的人,代国夫表示,这个举措贵在坚持,这是一个长期的过程。南湾猴岛迈出第一步,希望有更多的景区加入进来,形成强大的团队,强强联合之后形成拳头产品出击,把游客都“引”到海南岛来,这对于宣传海南旅游将起到很好的促进作用。

  海南省旅游委巡视员陈耀表示,猴岛的创新是创先争优的具体表现,而不仅仅让这个活动停留在动员大会上的领导讲话和企业表态上。创先争优活动的精髓是让游客满意,通过优质的服务打出企业品牌。

  旅游景区作为海南服务行业中的一个重要组成部分,如何在新形势下为国际旅游岛的建设作出自己的贡献?代国夫认为,海南作为中国旅游业改革创新的试验区,当我们把目光集中在“创新”上的时候,当大家将注意力集中在制定旅游新规划、引进旅游新项目等“增量”指标上的时候,非常有必要关注“存量”资产。他透露,今后景区在保留原有景观的同时,将建设海洋主题公园,将做强做精海上项目,给力打造做差异化产品。通过创新手段把原来单一以观光为主的景区提升为集观光、休闲和度假为一体的复合型旅游区,他相信这将会对全省旅游景区吸引力的提升起到事半功倍的效果。

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