坚守在一线的“橄榄绿” 海南武警护航春运

来源：人民网海南视窗     作者：黄蕾    2012-01-17

 

武警海南总队一支队官兵帮旅客提行李

 

 

海南武警护航春运

 

　　人民网海南视窗1月16日电（记者肖霈、通讯员黄河笑、范峻炜、何右星）“大爷，我来帮你提包。”“后面的人不要拥挤，按顺序排队进站。”1月14日，武警海南总队一支队官兵在海口火车站东站人山人海中忙碌地来回穿梭，为赶着回家的旅客扛包提箱、热情服务，有效地维护了车站秩序，受到了广大旅客的广泛赞誉，构成了“和谐春运”中一道亮丽的“橄榄风景线。”

　　春运期间，学生流、务工流、探亲流、旅游流相互叠加，海南省客运量将达185万余人次，同比增长27%，给运输造成了很大的压力。记者在火车站看到，无论是进出口、电梯口、通道口、候车室门口都有武警执勤官兵的身影，他们每人手里拿着一个喊话器，用文明的礼节礼貌和有素的执勤动作疏导着过往旅客，见到有需要帮助的旅客就主动上前帮忙，为旅客做好事、解烦忧，把文明之风和温暖之情送进旅客的心坎上。一名辽宁沈阳籍的旅客告诉记者：“有困难，找武警，只要有武警在，我们就能轻松安全的回家。”

　　为更好地为“春运”保驾护航，服务好过往旅客，武警海南总队一支队及时成立了“春运”执勤分队，派出官兵分别驻守在机场、码头、火车站和汽运站，预想了30多种常遇情况、8种特殊情况，拟制了4类预案和5份哨位小方案，组织了以防冲闯、防践踏、防拥挤的专勤专训，练形象、练协同、练处置。他们还编印了《旅客询问服务指南》、《执勤特别管理规定》和《春运执勤“八不准”》。执勤分队队长李风波说：“春运执勤对武警官兵来说是特殊的岗位要争当旅客的‘贴心人’，让旅客们顺利的返回家乡。”说话间，李队长接到紧急报告：在进站口附近，有几名旅客违规翻越栏杆，他立即带领2名执勤官兵火速奔赴现场，一边妥善处置，一边组织其余旅客有序安检，秩序很快恢复正常。置身川流不息的人群中，记者不禁感叹：井然有序的车站、旅客们安全启程的背后，是武警执勤官兵无私付出的辛勤汗水啊！