三亚重点督管旅游市场 黄金周投诉同比下降59%

来源：南海网     作者：陈曼莉    2012-01-30

三亚水果市场实行明码标价(南海网见习记者 刘丽萍摄)

春节期间，三亚工商部门重点监管海鲜市场(南海网见习记者 刘丽萍摄)

　　南海网三亚1月29日消息(南海网见习记者 刘丽萍)随着春节黄金周的结束，大批游客已经欣然踏上了返程的途程。1月29日，南海网记者从三亚市工商局了解到，春节黄金周期间，工商部门加强对旅游市场的监管，共接到消费申诉举报43宗，同比下降59%，挽回经济损失1.66万元。

　　针对黄金周旅游市场的专项整治活动，三亚市工商局的工作人员告诉记者，春节前工商局召开了海鲜排挡、水果店等旅游行业经营者会议，并采取上门、电话、短信等方式加强对经营者警示教育，同时积极开展对海鲜排挡、水果市场等专项整治行动，严厉惩处违法违规经营行为，对存在严重欺客宰客行为的实行“一次性死亡”，

　　记者了解到，春节期间三亚工商局12315中心实行全天24小时人工受理处理消费申诉举报，全员不放假，重点加强对海鲜排挡、水果店、旅游景点等督管;采取水果裸称的新措，局领导带队进行包片包点督导;同时利用12315消费维权固定、流动岗，成立数个应急分队，加强消费维权和市场监管。

　　据统计，自1月22日起至28日15点，三亚市工商局12315消费申诉举报中心共接到消费申诉举报43宗，比去年春节减少62宗，同比下降59.05%;比前年春节减少100宗，同比下降69.93%。其中，餐饮8宗(与去年持平)，购物类13宗(与去年同比下降43%)，服务类16宗(与去年同比下降74%)，其他类6宗(与去年同比下降33%)，挽回经济损失1.66万元，与去年同比下降77%。