网友曝导航仪地图陈旧 导晕海南自驾车游客[图]

来源：南海网-南国都市报     作者：林可婷    2012-01-31

海口一电器商城内，柜台上摆放着待售的汽车导航仪

　　网友曝导航仪地图较旧遇麻烦商家称用户可能没有更新升级

　　本报海口1月30日讯(记者秦铭田春宇实习记者姚传伟摄影报道)春节期间，不少外省游客自驾来海南旅游。在不识路的情况下，车载GPS导航仪成为不错的选择。但如果导航仪“导错路”了，是让使用者很头疼的事。这不，一位来三亚旅游的游客因为导航仪地图问题，就让其遇到了大麻烦。

　　网友：导航仪漏洞百出

　　网友“豪车的传说”30日微博发帖称，春节期间其来岛内多地游玩，并在海口购买了“途智”GPS车载导航仪。但使用的结果却让他“很郁闷”。“导航仪经常误导司机，错漏较多，好在自己是海南本地人，还能认识一点路，才不至于被误导很惨，如果换了内地人，那可真是惨了。”这位网友在微博中写道。

　　随后记者了解到，让“豪车的传说”郁闷的原因是，他使用的导航仪B导航时，亚龙湾热带森林公园的地址、三亚火车站等多个著名地点均无法找到；海文高速从文昌到美兰机场的地点也没有提示，到南丽湖的方向指示是错误的；在海口市区，导航仪在海口滨江路上竟然也出现“找不到北”的情况，同时还有许多地址没有更新，测速也没有更新。

　　商家：用户可能没更新地图

　　记者随后联系到“途智”GPS车载导航仪的经销商了解到，用户出现这种情况，很大原因是因为该用户没有将地图进行更新。

　　据介绍，目前该品牌导航仪使用的地图是最新版本，春节前已经通过短信形式及时通知了所有用户进行地图升级。“平均半年要更新一次地图。”这位负责人建议，用户更新一下导航仪的地图版本。“如果不及时更新地图，就会出现导航错误的情况。”

　　市场：导航仪品牌多种多样

　　现在市场上车载导航仪无论从品牌，还是从外观上说，都可谓“五花八门”。记者30日上午分别走访了海口市部分导航仪销售市场。

　　记者在海口DC电器城看到，在一楼各大小柜台上，摆放着色彩、大小及品牌不一的汽车导航仪。记者粗略数了一下，有近十个不同品牌的导航仪。

　　在一专柜前，得知记者有买导航仪的意向后，销售员热情地跟记者说，他这里主要卖北斗和e路航汽车导航仪，因价格实惠，每天有很多人购买。

　　“我担心的不是价格，是怕导航仪路线地图出现问题。”听到记者的困扰后，另一专柜销售员称，她这里销售的e路航和北斗分别安装的是正版凯立德和路路通正版系统，只要消费者及时更新，绝不会出现路线导航错误。

　　记者了解到，一般情况下，消费者购买的汽车导航仪，每半年至一年可过来更新一次。“系统主要从各品牌公司官方网站上下载，消费者大可放心。”

　　工商：海口未接到此类投诉

　　那么遇到像网友“豪车的传说”所说情况怎么办呢？随后，记者从海口市工商局12315消费者投诉举报中心咨询到，春节不少外地游客自驾游海南，往年确有市民投诉遇到此类情况，但今年尚未接到此类投诉。

　　该中心有关负责人表示，遇到此类情况，消费者可先与商家沟通，确认导航仪错漏较多的原因，尽量协调处理。如确认产品为假冒伪劣产品，可拨打12315进行举报，工商人员可前往现场处理。另外，提醒消费者，购买此类商品应去正规商家，同时索要发票等凭证，以便维权。

　　业内人士：要使用正版地图

　　就车载导航仪出错的情况，记者向一些车主了解到，现在对于新建或改建的一些小道路，会出现“无法导航”的情况。一位业内人士表示，如果导航仪进行及时更新后仍然出错，就可能使用了盗版地图。提醒车主，一定要购买正版导航系统，以免遇到新路线开辟时，车主遭遇导航错误的尴尬。