游客忿然投诉：海口万绿园拍照收费太“坑爹”

来源：国际旅游岛商报     作者：黄蕾    2012-02-04

　　“万绿园拍照收费太混乱了，本来说好3块钱一张，结果洗出来要5块。”昨日上午，市民张先生打进商报热线气愤地说道。

万绿园的摄影师正在给游客拍照

　　游客投诉 万绿园拍照收费太混乱

　　张先生说，他在海口工作多年，今年把爸妈接到海口一起过年，前几天爸妈到万绿园游玩，看到风景挺漂亮，在摄影师的推荐下就拍了几张照片做个纪念，谁知照片是拍了，可爸妈回到家却是一肚子的气。张先生说：“摄影师本来说的是3块钱一张照片，老人家觉得很便宜就答应照了，可拍完洗出来却变成了5块钱一张，还洗了很多张，算下来要70多块钱，老人觉得上当了就说不要了，结果冲洗相片的地方出来几个年轻人，说拍出来了必须得要，老人见势有点害怕，还是给了钱。”张先生说，照片拿回来一看，效果并不是很好，不但拍得很模糊，颜色也不好看。“万绿园是海口的一张名片，不应该出现这种蒙骗游客的现象，应该好好整治一下。”张先生说。

　　记者走访 拉客拍照价格含糊存漏洞

　　昨日下午，商报记者来到万绿园进行走访，发现春节刚过，有很多外地的游客到万绿园游玩，而且老年人占了绝大多数，同时万绿园帮人拍照的也很多，他们都拿着相机、宣传册，身上还挂着工作牌，看到游客就问需不需要拍照，而拉客的时候都说3块钱一张。记者注意到，3块钱一张的照片其实是最便宜的价格，是洗出来5寸没有过塑的照片，但很多摄影师都没有给顾客说清楚，导致很多旅客都以为洗出来会是和宣传册上一样的大照片。记者问一个刚拍完照的老人知不知道拍照的价格，老人答道：“不是3块钱一张吗?”但问他洗出来多大尺寸的，老人说并不清楚。

　　记者还发现，到了万绿园的照片冲印中心，很多前来取照片的游客并不满意。杨女士说：“3块钱一张本来很便宜，但拍来拍去结果要花100多块，3块钱一张的没有过塑，而且尺寸太小，如果一张全家福要洗一张10寸的加过塑，得花24块。都是摄影师在拉客的时候价格说得太含糊了，很多人可能都是听了3块钱一张才拍的。”

　　摄影师说法 园方管理严格 提醒旅客问清价格

　　记者注意到，其实万绿园对摄影师的管理很严格，照相费用都是在冲印中心统一收取，而且有明确的价格表，如果游客对相片不满意还可以选择不冲洗。

　　一名摄影师告诉记者，他们到万绿园给人拍照都需要统一办工作证，还要交押金给园方，如果受到投诉就会被处罚，甚至失去继续在万绿园拍照的机会。他说，之所以有些游客不满意，主要还是因为冲洗的时候没看清价格，但该摄影师也坦承道，很多同事都是以3块钱一张来招揽生意的，并没有告知游客具体收费标准，这才导致很多游客的不满。他还说：“游客最好拍摄前问清楚冲洗价格，拍摄后看下效果，如果不满意可以选择不冲洗。”

　　记者走访发现，大多数游客对拍出来的照片还是很满意的，“我们好几个人一起来玩，拍照花了300多元，洗了30多张，反正也不是照写真，就是做个留念，我们觉得很不错。”来自东北的齐先生说。(记者 吴静 摄影报道)