海口火车站春运结束 发送旅客达10余万人次

来源：新华网     作者：修梓馨    2012-02-17

　　历时40天的铁路春运于2月16日落下帷幕。海口火车站于16日发送旅客2751人后，圆满完成春运任务。据统计，春运期间，该站共发送旅客103645人次，同比增长203%。

　　25日前有部分出岛长途车票

　　记者从海口火车站获悉，截止16日下午15：30分，K486次成都东方向2月16日至2月25日有部分长途车票;K512次上海南方向2月19日至2月25日有部分长途车票;T202次北京西方向2月25日有部分长途车票;K408次广州方向2月23日至2月25日有部分车票。

　　据介绍，今年春运节前15天，海口火车站客流平缓，日均发送旅客2800余人。学生流、务工流、探亲流高度重叠，交织出行，1月20日出现节前首个出行高峰，共发送旅客3218人;节后客流量持续时间长，日均发送旅客2700人左右，出现学生流、探亲流、旅游流叠加现象。

　　海口火车站春运期间收到2面锦旗

　　为应对客流高峰，海口站从初二开始启动了高峰期客流组织方案，采取“封闭管理、分区候车、分时段进站、强化疏导”的做法组织旅客候车及乘降。针对大雾天气造成列车晚点，制定了相应的应急组织预案，确保旅客候车、乘降组织有序。为了让旅客走得了、走得好，该站根据客流情况随时加开窗口、延长售票时间，最大限度的减少旅客排队时间。

　　在做好旅客乘降组织工作的同时，该站在待客服务、标准用语方面，严格做到首问负责，百问不厌;首帮负责，一帮到底;首诉负责，有诉必应。特别对老弱病残特殊困难旅客重点照顾，急旅客所急，帮旅客所需，尽力为他们排忧解难。 春运期间该站共为旅客做好事100余件，还收到了2面锦旗和旅客的来信表扬3封。(记者杨隽莹 通讯员周金丽 李兰芳)