三亚10日起实名制火车票挂失补办 先卖票再退票

来源：南海网     作者：修梓馨    2012-05-10

　　南海网三亚5月10日消息(南海网记者 刘丽萍)实名制火车票掉了不必担心，今后可以挂失补办了。5月9日，南海网记者从三亚火车站获悉，本月10日起对实名制车票办理挂失补办。旅客只需提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟提出即可。先买新票到站之后再退票。

　　据了解，旅客办理车票实名制挂失补办时，车站应先确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，新车票票面标记‘挂失补’字样，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续，新车票发售后，原车票就会失效;新车票不能改签但可退票，退票时按规定核收补票的手续费;新车票退票后，原车票效力恢复。如出现超过规定时间提出、原车票已经退票、已经挂失补办三种情形，将不再办理挂失补办手续。

　　另外，旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明，到站前列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证，旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

　　据悉，自2012年元月1日(乘车日期)起，广州铁路(集团)公司所有车站实行车票实名制(广九直通车除外)，允许购票乘车的有效身份证件种类包括居民身份证、临时身份证、户口簿、中华人民共和国旅行证、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证等24种。