三亚启动数字旅游建设 走智慧旅游之路

来源：第一旅游网     作者：裴玉玉    2012-07-30

　　第一旅游网讯(吴婷婷)数字旅游在美国、欧洲和日本等发达国家发展迅猛，并呈现旅游网站服务功能全面、旅游交通电子商务程度高、旅游电子商务国际化趋势明显等特点。目前，重庆、昆明、宜春、南昌等城市已经启动数字旅游。

　　国家旅游局局长邵琪伟指出，我国争取用10年左右时间，显著提高信息技术在旅游业应用的广度和深度，使旅游企业的经营活动全面信息化，使旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平全面提高，形成一批引领作用强、示范意义突出的“智慧旅游城市”“智慧旅游景区”“智慧旅游企业”。

　　日前，由三亚市旅游委组织的专家评审会通过了《三亚市数字旅游规划(2011-2015)》(以下简称规划)。数字旅游建设将助力三亚实现旅游行业监管精细化、信息服务泛在化、市场运作智能化。2013年将计划完成随身游、旅游一卡通、虚拟旅游体验网、旅游信息发布系统等项目建设。

　　根据《规划》，将重点构建数字旅游云计算服务平台、旅游数据库平台、旅游服务热线呼叫平台、数字旅游应用支撑平台等“四大”平台;依托标准规范体系、硬件网络基础设施和旅游支撑平台，重点打造虚拟旅游体验网、旅游政务网、旅游电子商务网、旅游信息推送发布系统、随身游系统、旅游“一卡通”应用系统、智能景区系统、旅游监测监控及应急系统等八个数字旅游应用系统。

　　目前，三亚散客出游比例持续上升，越来越多游客选择“自助行”前来三亚旅游，游客通过互联网查询和使用旅游目的地信息的习惯逐步形成，消费需求趋向个性化、多样化、分层化。规划分析了三亚旅游发展特征，如旅游构成散客化、旅游方式休闲化、部分游客居民化和游客消费高端化。2007年，三亚率先在全省提出了旅游国际化的战略目标，明确重点发展信息服务体系。业内人士表示，三亚数字旅游建设将促进三亚旅游集聚能力增强和舒适性提升，加速由观光旅游城市向休闲度假旅游目的地转型，全面提升城市国际形象和国际旅游市场竞争力。

　　根据《规划》，三亚市数字旅游建设将立足于先进技术的最新成果，打造一个面向世界游客提供全面、便捷、多样旅游资讯和服务的平台及应用体系，充分实现三亚旅游“天地人一体化”信息覆盖，最大限度发掘、整合和利用现有旅游资源，推动旅游需求挖掘、旅游资源开发、旅游环境改善、旅游业态创新、运营模式转变和产业格局变革，拉近游客与旅游目的地的时空距离感，提升游客体验和满意度，促进三亚旅游的国际化、智慧化、可持续发展和国际旅游品牌形象的打造。

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　　数字旅游是旅游信息化的一个重要领域，指的是整个旅游活动过程的数字化和网络化。数字旅游是以3S (RS、GIS、GPS)技术、分布式计算技术、三维可视化技术、虚拟现实技术、数据库技术、数据挖掘和数据融合技术、宽带网络技术、通讯技术(如3G)、云计算技术、SOA(服务导向框架)等技术作为支撑。数字旅游体系是一项系统工程，其输入是各种旅游信息，包括空间信息和非空间信息，信息处理是对数字旅游体系中各种应用功能的实现;输出是数字旅游体系提供的所有服务。