海口市代表团赴台湾考察专项旅游促销

来源：     作者：修梓馨    2012-08-23

　　为进一步巩固和拓展台湾旅游市场，加强两岸旅游业互动，受台湾旅行商业同业公会总会邀请，8月8日至13日，海南省海口市组成代表团赴台湾开展专项旅游促销及考察。海口市代表团与台湾旅游业界，就养生旅游、会展旅游、人才合作等方面进行了深入沟通和交流。

　　期待更多产业合作

　　海南和台湾，中国的两个宝岛，都具有发展旅游业的优良条件，也拥有较为发达的旅游产业。

　　据海口市旅游发展委员会总规划石向荣介绍，未来海口将打造成为世界一流滨海休闲旅游目的地城市、海南国际旅游岛旅游综合服务中心、南海旅游组织与服务基地。在旅游业态上发展商务旅游与专题旅游，统筹规划发展会展业，努力使海口成为国际商务会展旅游城市，成为中西文化交流的中心。专题旅游则重点发展文化旅游、体育旅游、游艇邮轮旅游、生态旅游、红色旅游、温泉旅游、绿色休闲慢行旅游和乡村旅游。

　　中华两岸旅游产学发展协会理事长沈冠亚说，台湾人更喜欢岛屿目的地，海口可开发更多的主题性旅游，包括海洋、农产品、文化旅游，台湾业界也可以参与进来。海南有很多产业有台湾发展的空间，两地之间可以有更多的产业合作。

　　双向游客爆发式增长

　　从2010年始，到海南旅游的台湾游客呈现快速增长势头，同比增长超过三成以上，是海南增长最快速的旅游客源市场。2011年海南省接待台湾同胞达到10.54万人次，同比增长55%。

　　“境外游客显著增长是今年海口市旅游的一个新气象，境外游客的增长幅度及外汇收入创历史新高。”石向荣说。

　　目前，琼台两地每周直航航班达到11个。海口2012年上半年接待的台湾游客量同比增长近2倍。

　　与此同时，海南赴台旅游人数也呈跳跃式增长。海南特区国际旅行社作为海南台湾游的三家组团社之一，今年1月至6月，共为台湾送去2000多名海南游客，7月、8月则达到一个高峰，7月份该旅行社共有1000名海南游客赴台旅游，同比翻了几番。

　　台湾游客来海口最经济

　　台湾山富国际旅行社董事长陈国森说，自两岸开通直航后，对游客来说最经济的当属台湾与海口的往返机票，特别是政府的奖励政策和相关扶持。

　　“到海口会奖旅游的方便性绝对是一流的，餐饮、高尔夫、养生等配套很齐全、丰富、多元。”陈国森说，“山富国际旅行社也准备了更多的团体机位，期待更多的台湾人到海口旅游休闲、探亲访友。也希望有更多的海南游客来台湾。”

　　沈冠亚说，如今，生活压力巨大的台湾人越来越看重健康，注重打造健康养生游的海口无疑对台湾人有着无可抗拒的吸引力，希望能与海口在该方面进行人才交流互访，吸取好的经验。

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　　吸引台湾旅行社落户

　　在台期间，海口向台湾的旅游业界、媒体推出了高尔夫旅游、会展旅游、商务旅游、旅游地产四大产品，吸引了台湾30多家媒体、100多家旅行社关注，反响强烈。琼山区旅游局局长王武说，此次赴台，一方面有效地推广了海口旅游资源，同时也看到海口旅游与台湾旅游的差距，尤其是台湾在行业管理、旅游品牌创立等方面的先进经验值得海南、海口学习。

　　台湾雄狮旅行社有员工3000多人，去年销售收入65亿元人民币，该旅行社在旅游产品设计、服务创新走在台湾的前列。参观了雄狮旅行社后，海口市中国旅行社总经理高涛说，海南旅行社在创建品牌方面可积极学习台湾旅行社的经验和做法，琼台两地的旅行社也可以强强联合，打造规模品牌。

　　推动琼台会展合作

　　目前海口市共有旅游饭店140家，社会旅馆670家，年接待能力超过3000万人次。在建品牌酒店共15家，“十二五”期末品牌酒店将超过20家。海口目前拥有两大会展中心，其中海南国际会展中心落户于海口西海岸，室内面积近10万平方米，配套会议室面积近5万平方米。

　　中华两岸旅游产学发展协会理事许传辰认为，海口有许多“创新”是值得台湾学习的，如海口专门成立会展局，出台会展业管理政策，统筹规划发展会展业，这可以说在旅游城市是首屈一指的。

　　近年来，旅游会展业已成为各地经济发展的重要引擎之一。许传辰说，希望台湾与海口能进一步加强会展经济的服务和管理，促进琼台两地旅游业繁荣发展。

　　海南要注重服务品质

　　近些年来，特别是海南国际旅游岛上升为国家战略后，海南旅游得到了迅猛发展。然而海南旅游的一些短板也日益显现，诸如淡旺季过于分明，旅游人才缺乏等。

　　“到海南旅游，总感觉缺少一点什么。”台湾今日新闻旅游频道的彭康盟多次到过海南，对海南旅游资源赞不绝口的同时，他直言不讳地说，这个缺少的东西就是人文素质、细节服务。只有加大对旅游服务人才的培养，提高整体服务水平，才能吸引更多的国际游客。

　　“国际著名的岛屿旅游目的地如巴厘岛、普吉岛，让许多人去了又去，吸引他们的就是服务品质。”沈冠亚也指出，海南建设国际旅游岛，要加大对专业人才的培养，同时，也要注意产品创新，更加细分市场。