谭力作批示 省跨海办粤海铁将整治南港码头乱象

来源：     作者：陈曼莉    2012-09-13

　　此前报道

　　网友抱怨粤海铁南站设施难比北站 旅客蹲地等车

　　南海网海口9月12日消息(南海网记者李晓梅)今年9月初，有网友向南海网记者反映粤海铁路南港站服务设施差，列出其“上厕所要安检”、“站前广场无处坐”、“旅客候船站着等”、“站内餐厅不对外”等“四宗罪”。此事经南海网报道后，引起海南省政府高度重视，海南省委常委、常务副省长谭力及时作出批示，要求省跨海工程筹建办公室(以下称省跨海办)关注整改，尽快解决问题。9月12日，省跨海办已与粤海铁路公司沟通提出了四大整改措施。

　　四大措施很给力 南港站将为旅客建综合服务大楼

　　南海网记者获悉，省跨海办已根据谭力常务副省长的批示，及时与粤海铁路公司沟通，并要求粤海铁路公司及时整改。12日，粤海铁路公司针对网友列出的“四宗罪”，提出了四大整治措施。首先，将本着“整体协调、美观大方”及不影响铁路南港发展规划的原则，粤海公司计划在铁路南港修建一幢集厕所、洗澡堂、咖啡简餐、便利超市、物流仓储、办公生活等服务功能为一体的商业生产生活综合服务功能大楼，提升铁路南港服务品质。

　　同时，粤海铁路公司计划在南港增建旅客出港通道，实现进出港旅客安全有序分流。对南港候船大厅内的空调系统进行升级改造，扩大候船厅内空调区域，并增加空调区域内的座椅数量，提升候船舒适度。对南港候船大厅内便利店、餐厅重新整治，增加食品销售品种，并保证食品质量，满足不同层次旅客的需求，为旅客提供一个舒适的候船环境。

　　网友乘船抱怨南港码头服务设施差 列出“四宗罪”

　　据了解，作为中国首条跨海铁路，2004年开通粤海铁路通道结束了海南与大陆不通铁路的历史。其中，粤海铁路通道“二线一渡”琼州海峡铁路渡轮分为北港站和南港站，北港在广东省海安，南港在海南海口。9月初，有网友从南港站乘坐粤海铁轮渡过海时发现，南港站的服务设施方面明显差于北港站，并列出了“四宗罪”。

　　“一宗罪”是南港站全站只有一间厕所，且设在二楼候船大厅内，旅客如有内急，必须买票过安检后才能解手，如此设置，令人哭笑不得。

　　“二宗罪”是南港站数千平米的站前广场空空如也，没有设置任何座椅，旅客无处可坐，只能盯着炎炎烈日在广场边席地而坐。

　　“三宗罪”是南港站候船室内的座椅太少，有一半以上的候船旅客都要站着或者蹲着候船，十分疲惫，由此也导致候船室内的秩序不好。

　　“四宗罪”是，南港站的餐厅设在一楼安检处里面，候船的旅客或者送客的家属朋友都无法解决饮食问题，给大家造成很大不便。

　　针对网友反映的情况，南海网记者9月3日下午前往南港站实地走访并将问题进行了报道，被国内众多门户网站转载，引发网友广泛关注和讨论。