儋州市旅游局结合实际多举措开展文明大行动

来源：     作者：黄蕾    2012-09-24

　　自我市开展 “海南文明大行动”儋州行动以来，市旅游局严格按照市委市政府要求部署，结合工作实际，采取多种有效形式开展文明大行动活动，切实推进了我市旅游行业文明大行动的深入开展，为创造和谐有序旅游环境奠定了良好基础。

　　动员全民 立足于“实”

　　为确保海南文明大行动儋州行动落到实处，市旅游局共向各旅游企业发放各类文明旅游宣传材料近2000份，在市区各主要旅游景区(点)、酒店、街道悬挂宣传横幅、摆放标语，并在大型电子屏幕向市民、游客播放宣传海南文明大行动的有关内容，营造文明旅游环境。

　　为推进海南文明大行动深入开展，该局还组织20家重点旅游企业开展“海南文明大行动”儋州行动知识测试，通过测试大大增强了旅游企业对文明大行动的了解，提高了他们对文明大行动的认识，增强创建文明社会的责任感和使命感。此外，该局还按市委宣传部、市文明办要求下发通知，要求各旅游企业定期开展自查，确保工作有效开展。

　　突出重点 立足于“促”

　　该局致力于完善旅游配套设施建设，促进景区服务水平升级。完善了旅游景区(点)垃圾桶、吸烟室、厕所等公共服务设施，改变景区及周边地区脏乱差现象。同时还结合国际旅游岛建设环境综合整治相关工作，近几年向省旅游发展委员会争取旅游专项资金160万元，用于景区旅游配套服务设施建设。截至目前，新建和改造厕所共3座，有效促进了旅游景区服务水平提升，改善了景区环境。

　　在促进旅游服务基础设施硬件建设的同时，将旅游服务的技能培训放在文明行动的重要位置上来抓。今年以来，该局共组织全市宾馆景区(点)共计900多人参加技能培训，促进了服务技能的提高，规范了企业员工在实际工作中的操作，进一步提高了我市旅游从业人员的服务素质。

　　结合实际 立足于“特”

　　在城乡互联、打造文明生态村特色旅游工作方面，该局通过采取“引进一个旅游项目、制定三年增收计划、加强技能培训、推进乡村基础设施建设”等一系列工作措施，着手将兰洋镇番开村、水南村和南报村打造成兰洋文明生态特色旅游品牌，加快了结对单位的经济发展。通过调研，该局将结对村具有旅游发展潜力的项目编入我市的旅游招商项目册，通过招商引资进行开发建设。此外，该局还组织结对村干部参加省旅游发展委乡村旅游服务技能培训，提高他们打造特色文明生态旅游意识。针对个别村镇交通不便，制约发展的情况，该局积极与市扶贫办沟通协调，争取项目指标，努力推动帮扶村镇基础设施建设，为促进经济落后村镇的文明发展发挥了重要作用。