我省将继续加强软硬环境建设 让游客乐享海南

来源：     作者：陈曼莉    2012-09-28

　　如何将海南国际旅游岛建设得更加美好，如何确保游客在海南玩得放心、开心、尽兴等问题，一直是网友们关注的焦点。在今天的见面会上，海南作出了坚定而又充满自信的回答：多措并举，确保消费者权益，一定会让游客畅游乐享海南，使海南国际旅游岛真正成为中外游客的度假天堂。

　　三招畅游海南岛

　　一位搜狐网友表示，海南的旅游在国庆、春节等节假期非常旺，请给一些建议怎样才能畅游海南？针对此问题，省委常委、常务副省长谭力现场给网友们支了三招。一招是选择错峰游。谭力风趣地表示，海南是“树荫底下无酷暑，太阳下面无冬天”。夏天海南天气虽较热，但空气比较通透，夏日到海南来旅游，在经济费用上至少节省一半，因为这期间很多宾馆饭店的价格有很大的折扣；二是分散出游。现在海南各市县都在打造自己的旅游新产品。游客可以到其他的市县走一走，看一看；三招是选择性价比。从今年开始，海南节假日的宾馆饭店价格比同期下降10%以上。此外，在改善交通卫生环境配套方面，海南将再下更大的功夫，力争使游客来海南感到舒心、开心、安心。

　　在推介会上，谭力就离岛免税政策还透露出一条重要信息，我省有望近期对免税金额限制进行提高，一些品种的件数限制也可能提高。今后游客来海南，会享受到更加利好的免税购物政策。

　　把好四关加强旅游环境治理

　　一位凯迪网友发问，如何加强对海南旅行社及旅游市场的管理？

　　省长助理、省旅游委主任陆志远答复是，关键把好四个关：一是把好旅行社组建的入口关。对旅行社的资格审查要严，准入门槛要提升，对旅行社承包挂靠行为要“一刀切”，不让他们在海南旅游市场上生存； 二是加大监督检查关。首先要检查旅行社与游客之间的旅行服务合同，现在很多问题就是出在不签合同，这样低价现象就层出不穷；三是把好行业关。行业制度的建设方面，诚信管理至关重要；四是各司其职关。各级主管部门要加强对旅游环节吃住行游购娱进行监督，价格部门加强对价格的监管，交通部门加强对安全服务标准的把关，工商部门加强对海鲜大排挡等方面的监察，卫生部门加强对宾馆的监督。

　　陆志远表示，如果直正把好这四关，海南旅游环境的整治一定会明显地提升。

　　海口旅游将走差异化之路

　　网友“老树”对海口很关心，问有何办法能让海口从现在的旅游通道转变为旅游目的地？

　　海口市委常委、常务副市长邓小刚回答说，首先从定位上讲海口旅游要走差异化之路。海口应该集中发展商务度假旅游，包括运动休闲旅游、商务会展游、乡村旅游。同时，也可在一些专题游上做文章，如旅休闲旅游、医学旅游等；二是要走精品化之路。近期，海口陆续开工建设了一大批旅游新项目，如海口观澜湖以高尔夫旅游为主的旅游度假区，以“兰桂坊”为主的旅游小镇正在加紧建设，明年年底之前要投入运营。观澜湖风情小镇，10月份就要开工。此外，还有“环球100”电影基地也要建设等等；三是服务要走高端多元化。尤其是海口的商业、饮食、医疗卫生等等，在配套服务上要走高端和多元模式。

　　邓小刚表示，经过三年左右的努力，以海口为主的整个琼北地区，会形成以商务旅游和专题旅游为特色的新旅游目的地，从而和三亚形成互补。

　　三亚推出“黑名单”制度

　　针对网友关心的三亚如何改善旅游环境问题，三亚市委常委、常务副市长林东作出明确的答复。林东表示，三亚正在不断创新社会管理，制定了一系列市场监督和监管的措施，比如说，不久前成立了海鲜排档协会，即将推行海鲜排档电子点菜系统，能够确保海鲜大排档价格下降20%以上。

　　林东透露，三亚已出台了明文规定，凡出现欺客宰客此类违法行为，一经查实将坚决查处，坚决曝光，坚决依法取缔，将欺客、宰客海鲜排档负责人、主管人都列入“黑名单”。上述人员三年内不得在三亚经营餐饮服务，其涉案经营场所不得作为商品经营场所使用。

　　见面会主持人、来自凤凰网的周英琦表示，通过今天的推介，让游客对海南的旅游以及国际旅游岛建设充满信心和期待。其实，这也是全体网友的共同期待，海南一定会不负使命。

　　（本报海口9月27日讯）