海南120余名旅游执法人员加强培训保障游客权益-海南旅游头条

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海南120余名旅游执法人员加强培训保障游客权益

来源：作者：谈彦麟 2012-11-13

　　本报海口11月12日讯 (记者杨春虹)随着冬季旅游旺季的到来，我省旅游市场又迎来一个忙碌而丰收的季节。为加强对旅游旺季的市场监管力度，今天上午，为期3天的2012年度海南省旅游行政执法人员培训班在海口开班。全省各市县旅游委(局)分管旅游执法工作的负责人、市县旅游质监所长和有关旅游质监执法人员等120多人参加培训。

　　记者了解到，在新的市场环境下，我省旅游行政执法将实现“四个转变”：即要由“重管理轻服务”向“寓管理于服务”转变，由“重处罚轻调解的刚性执法”向“调解与处罚并重的柔性执法”转变，由“重行业监管轻行业自律”向“行业监管和行业自律相结合”转变，由“旅游部门单一作战”向“各部门联合执法”转变。