海口开展专项整治检查迎接旅游旺季

来源：     作者：林可婷    2012-12-04

　　为迎接旅游旺季，整顿和规范旅游市场秩序。日前，海口市旅游发展委员会组织执法人员对首批62家旅行社、分社的办公环境、全国团队填报系统、季度填报管理系统、档案管理、财务状况、质量保证金、责任保险、出入境接待规范经营、制度建设、安全管理、导游管理、广告宣传等情况进行了专项检查。

　　在检查过程中，旅游执法人员通过填写“旅行社检查情况登记表”对企业的整体运营情况进行了逐项检查，明确指出了被检单位存在的问题，现场对旅行社总经理、分社负责人及相关人业务人员进行了反馈，要求对照《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》等相关法规，举一反三，责令立即整改。

　　从10月30至11月23日止，第一批被检查的旅行社、分社总计62家，占旅行社总数的27.4%。从检查总的情况来看，绝大多数旅行社能够规范经营，在制度建设，诚信服务,规范化建设和管理水平有了很大的提高，大多数旅行社的档案管理做到了一团一档，资料齐全。尤其是海南春秋国际旅行社、海南牵手旅行社、海南一和旅行社的档案，不但合同、传真确认件、行程、游客名单、质量保证金、责任保险、游客意见反馈表等一应俱全，且还能积极参加政府组织各项活动。但是，少数旅行社仍然存在旅游合同签订不规范，管理混乱，不按规定增存质量保证金和按规定投保旅行社责任险等问题。

　　通过本次检查，海口市旅游发展委员会对海口夏日海岛旅行社有限公司、海南风情国际海口分公司、海南同行天下旅行社有限公司、海口天蓝蓝海蓝蓝旅行社有限公司、海南嘻游旅行社有限公司、海南东方假期国际旅行社有限公司、海南电力旅行社有限公司、海南逍遥管家旅行社有限公司、海口和谐之旅旅行社有限公司、海南颐康旅行社有限公司、海南沪春秋旅行社有限公司共11家旅行社违规行为进行了通报。

　　海口市旅游发展委员会要求，各旅行社要高度重视内部管理工作，依法经营。对存在问题被通报整改的旅行社及分社，还将进行“回头看”检查。对于经教育、警示、通报后仍然存在问题的企业，将依据相关法规给予严肃处理，确保旅行社、分社经营有序规范。