南海网报道海口出租车乱象引关注 回应称将加强监管

来源：     作者：陈曼莉    2013-01-05

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　　南海网海口1月4日消息(南海网记者孙令正 见习记者杨曦)拼车、拒载、拉客不打表……连日来，南海网对网友反映的海口市出租车乱象进行了系列报道，引起了相关部门的高度关注。1月4日，海口市交通港航综合执法支队的相关负责人表示，将加大管理力度，打击出租车的乱象行为。

　　出租车公司回应：按客运管理条例办事

　　对于乘客普遍反映的问题，出租车公司有什么看法呢？1月4日，南海网记者采访了海口市出租车公司的相关管理人员。

　　海南昌岛实业集团有限公司出租车部门负责人吕先生表示，对于出租车司机拒载现象，出租车公司很多时候都没有办法核实司机为什么拒载，“因为也有出现换班或加油等此类情况，可司机一定给乘客说清楚。”不过，他认为，如果公司核实出租车司机有拒载、拼车、不打表等行为，运管处会对违规司机进行处罚。出租车公司接到运管处反馈回来的信息，对出租车司机进行停业培训、教育、学习，考核合格后，才可继续营业。吕先生说：“出租车公司没有处罚的权利，公司只有让司机回公司培训、学习。我们不是执法部门，没有办法去处罚司机。”

　　随后记者又采访了海口公交新月汽车有限公司，该公司办公室负责人杜女士表示，如公司接到乘客投诉出租车司机拒载、不打表、拼客现象，“公司会按照海口市出租车汽车客运管理条例处罚。”

　　执法部门：加强监督管理

　　据了解，海口市交通港航综合执法支队目前主要负责全市交通运输港航(含道路运政、水路运政、公路路政、港口行政、交通规费稽查、公共汽电车、出租小汽车、汽车维修、检测站和驾驶员培训等)市场秩序的监督执法工作。

　　对于近期来南海网报道海口出租车出现的乱象问题，海口市交通港航综合执法支队的沈大队长1月4日对南海网记者表示，将加大管理力度。

　　沈大队长说，近期针对南海网报道及广大市民乘客反映出租车拼客、拒载、不使用计价表等违规行为的投诉，该支队领导高度重视，指示各执法大队加大执法力度，将从严查处，从源头上治理这种乱象。

　　据沈大队长介绍，未来一段时间，该支队的各执法大队将加大在机场、码头、车站、各大商场、酒店等旅客集散地的监管力度，对出租车拼客、拒载、不使用计价表计费等损害广大乘客利益的违法行为实行监管。

　　除此之外，执法人员还在节假日、晚上等客流高峰期，在各重点部位加大监管力度。

　　沈大队长说，对出租车拼客、拒载、不使用计价表收费等违规行为一经查处，将按《海口市出租汽车客运管理条例》的相关规定，从重处罚，同时将违规司机的相关情况通报各出租公司，要求各出租公司加强对广大从业人员的教育。他强调，广大乘客在遇到出租车拼客、拒载、不使用计价表等情况，请将车号、司机姓名、时间、地点等记下，拨打运政投诉电话：66665666。一经查实，将从重处罚，并将相关情况反馈投诉人，切实保护广大乘客合法权益。

　　据了解，在规范海口市出租汽车经营行为的同时，海口市交通港航综合执法支队加大对外市县出租车在海口市行政区域内异地违规行为的打击力度， 2012年共查扣外市县出租车异地经营918辆次，切实保护海口市出租车的合法权益。