
南海网海口1月5日消息(南海网见习记者杨曦)连日来,南海网对网友反映的海口市出租车拼客、拒载、拉客不打表等乱象进行了系列报道。海南省市民以及到海南旅游的游客,在出行打车时遇到类似拒载、拼客、拉客不打表等问题时能否在不同的时间段及时拨通运管处投诉电话进行投诉。
对此问题南海网记者拨打了海南省海口市运管处、三亚市运管处投诉电话进行咨询。在1月5日晚10点30分,记者拨通了海口市运管处投诉电话66665666,值班人员表示,海口市运管处投诉电话24小时都有人接听,如出现接不通、线路故障等现象,则是“在高峰期,值班人员正在接听别的投诉电话,会导致其他投诉市民拨打不进来。”
1月5日晚10点35分,记者又拨通了三亚市道路运输交通管理处投诉电话88667803,接电话的值班人员表示,一天24小时都有人值班,“在第一时间接到投诉人电话,确保市民利益不受损害”。
南海网记者通过上网查询及拨打114人工服务热线电话,均无法查到万宁市、琼海市的运管处投诉电话。由于部分市、县运管处投诉电话没有及时公布,会使市民的利益在受到损害时无法得到及时的解决。
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