三亚电召出租车5天后上路

来源：     作者：林可婷    2013-02-01

　　计费价格与普通出租车价格相同，不收空乘费，招车电话96789

　　南国都市报1月30日讯（记者 利声富）今天下午，南国都市报记者从三亚天行客运集团公司了解到，三亚市为解决打车难准备投放100辆电召出租车将于2月5日上路运营，电召热线电话96789。据了解，电召出租车不搭载路面拦车乘客，收费与普通出租车收费一致，暂不收空乘费。对恶意拨打热线者将列入“黑名单”。

　　打电话预约 出租车来接

　　为缓解市区“打的”难，三亚计划春节前投放100辆出租车，采用“电召”服务。100辆出租车将固定停放在亚龙湾、大东海、海棠湾、机场、火车站、吉阳镇六大区域，市民、游客可通过电话预约出租车。乘客只要拨打一个电话，说明自己所在的位置，出租车就可以去接。

　　南国都市报记者今天在三亚天行客运集团公司看到，电召出租车为橘黄色，并标有电召出租的专门标识，以方便与普通出租车进行区别。出租车上还印有96789热线电话和海南话“你好”的拼音“luho”。

　　据了解，为确保电召出租车顺利运行，天行客运集团公司专门建立了电召车服务中心。目前，电召出租车GPS调度中心已启动，驾驶员和车辆调度人员也到位。100台电召出租车将在2月4日前全部到位，2月5日全线开通。届时，乘客只需拨通调度中心热线电话，调度中心将根据电子定位地图安排车辆前去接载乘客。

　　不搭载路面拦车乘客

　　得知三亚电召出租车春节前即将上路后，许多市民有疑问：电召出租车接到电话后前往乘客目的地途中，如果有乘客拦车能停车接客吗？如果不拉算不算拒载？

　　据三亚天行客运集团公司相关负责人介绍，为保证电召出租车能够正常运营，出租车司机不能在路上私自载客。就算有乘客拦车，司机也不能停车拉客。搭乘电召出租车的唯一途径是拨打调度中心热线电话，调度中心安排车辆前去接送。电召出租车司机接载乘客时，会再次确认乘客身份，以免错接到其他乘客。

　　想搭乘电召出租车的乘客，只要提前30分钟拨打电话预订，系统受理后提前30分弹出框口，提醒调度中心工作人员安排车辆。乘客拨打热线电话后，调度中心就近安排车辆前往接送乘客。

　　电召出租车运行分待调、电调、载客和暂停4个步骤。首先客人拨打96789热线电话，接线员接听电话后，询问乘客所在具体位置等相关信息并通过电子地图确定乘客的位置；受理后，会联系待调出租车前往乘客所在位置。到达位置确认客人身份后便可将乘客送往其需要达到的目的地。出租车因为车况等原因需要暂停运营的，调度中心将显示“暂停”标识。

　　暂不收途中空乘费

　　对于将推出的电召出租车，许多市民都表示欢迎，但他们想知道的是，乘坐电召出租车是否收取从停车位置到乘客所处位置的空乘费。

　　对此，天行客运集团公司相关负责人表示，电召出租车收费价格暂时与普通出租车价格一样，即按乘客上车时间开始打表计费，起步价和每公里运行价格与普通出租车相同，而前往乘客指定位置路程不收费。

　　据介绍，96789招车热线2月5日全线开通后，将24小时安排工作人员在服务中心值班，旅客可以随时拨打热线电话，晚上也会安排一定数量出租车值班，以便受理后调度中心将安排车辆前去接送旅客。

　　三亚天行客运集团公司有关负责人表示，他们考察国内其他几个电召出租车运行较好城市后发现，有时会存在故意拨打调度中心热线电话却不乘坐出租车的行为，或者是拨打热线电话后在等车时间里又改乘其他车离开的情况。为确保电召出租车正常运行，他们公司正考虑建立“黑名单”方式，对恶意拨打热线电话的行为，电话号码将被纳入“黑名单”。纳入“黑名单”的电话再次拨打调度中心热线要求派车将被拒绝。