三亚备战春节旅游市场：规范产品宣传不得夸大

来源：     作者：黄蕾    2013-02-02

　　南海网三亚2月1日消息(南海网记者马伟元)“在招徕游客时，不得进行随意承诺和过分夸大的虚假广告宣传，要规范合同内容，不得使用模糊字眼，……”2月1日，三亚市迎接春节黄金周暨博鳌亚洲论坛环境综合整治动员大会在三亚市委党校召开。会上，三亚市对过去春节黄金周旅游市场管理存在的突出问题进行总结，并对各旅游经营单位作出具体要求，特别强调要求旅行社要规范产品宣传。

　　会上，三亚对春节黄金周旅游市场管理存在的突出问题总结为八个方面：房价物价高;交通拥堵，停车难，旅游度假区和景点景区停车场少;打车难，黑车猖獗;海鲜排档有欺客宰客现象;非法一日游小广告屡禁不止，黑潜水点等扰乱市场欺诈游客;购物点、海鲜排档等存在高额回扣和商业贿赂现象;食品安全问题时有发生;城乡结合部和背街小巷环境卫生还有脏乱差的现象。

　　会议对三亚各旅游经营单位作出具体要求：各旅游经营单位务必洁身自好，规范经营，守法守信经营，否则一旦查处问题或是问题被曝光，将面临严惩。针对最近一段时期旅游投诉的多发问题，会议特别强调：旅行社要规范产品宣传。在招徕游客时，不得进行随意承诺和过分夸大的虚假广告宣传，要规范合同内容，不得使用模糊字眼，要严格履行约定和规定。游客预订了住宿与门票，因有事不能成行而需要退订的，旅行社须按照规定执行，不得无故推诿。安排“一日游”活动时，必须主动与游客签订“一日游”合同。不得租用黑车、雇佣黑导。导游在带团的过程中，不得谩骂侮辱游客、诋毁景点，并注意个人形象。

　　三亚市副市长许振凌表示，面对一年一度的旅游黄金周大考，三亚各部门要明确重点，加强管理，确保假日旅游市场平稳有序。包括交通组织、价格管控、市场监管、卫生管理、食品安全、宣传舆论、应急安全等七个方面重点工作内容。