海南旅游服务热线12301二十四小时开通

来源：南国都市报     作者：修梓馨    2013-02-08

　　省假日办24小时值班电话：0898-65200620，65200621

●人身安全

　　1，请根据自身身体条件，合理安排旅游行程，避免过度劳累，勿过量饮酒。

2，请自备应急常用药品，如黄连素、感冒药、消炎药、创可贴等，或针对自己的情况带药；如遇身体不适，请及时就医。

3，如遇火灾，不要惊慌，要冷静判断火情，尽量使用床单、被子等物品帮助自己逃生自救；要利用安全出口逃生，不要搭乘电梯或随意跳楼；被大火围困时，可以用布条将门缝塞好以减少浓烟入室，同时用水泼向房门降低温度和可燃性，争取时间待救，到窗口或阳台呐喊或摇动鲜艳的物品呼救。

4，在参与游泳、海上摩托艇、潜水、拖曳伞、蹦极、漂流等高强度、刺激型旅游项目前，请认真阅读安全提示，视自身年龄和身体情况量力而行；请认真了解和掌握正确的操作规程，并按专业人士的指示做好安全防护措施。

5，请在泳区开放时间内在划定的安全海域游玩，严格遵守泳池和开放泳区的管理规定，留意天气和潮汐变化，及时了解海况信息，密切关注泳区安全指示标识，切忌在潮汐、大浪、台风、雷雨等恶劣条件下下水游泳。

6，切忌在身体状况不佳或饮酒后下水游泳；如在游泳过程中出现身体不适或天气突变等情况，要及时呼救或立即返回岸上。儿童必须在家长陪同下到游泳池或其他安全水域游泳。

7，在浴室、泳池等湿滑地段行走时，需小心谨慎，防止滑跌摔伤。

8，在选择登山等户外高强度运动前，请预先了解自身健康状况；出发前请备好应急药品，并密切关注天气和交通情况，选择安全线路登山；在身体状况不佳或气候恶劣、气温炎热等情况下应尽量避免登山；到热带雨林等游览区登山时，应穿着较为贴身的长衣长裤，防止蚊虫叮咬；请勿到未开发的区域登山。

●消费安全

　　1，为了确保您的人身安全及合法权益得到有效保护，请务必选择正规旅游企业为您提供服务。请勿轻信路边小传单、街头小广告、拉客仔的旅游优惠信息，以确保自身生命财产安全。

2，购买海口、三亚“一日游”旅游产品时，请选择正规旅行社，并与其签订正规书面旅游合同。

3，请选择正规潜水点参加潜水活动。

4，请到证件齐全的餐厅就餐，消费时请仔细核对菜品名称、价格和数量，下单前与餐厅服务人员再次确认，以免引起不必要的消费纠纷。

5，请选择正规购物商店购物，不到拉客仔(摩的司机、出租车司机)推荐的海鲜排档、水果店、珠宝饰品店消费；不要向流动商贩购买珍珠、水晶等贵重物品，以防上当受骗。

6，购物时要理性消费，不要有“贪小便宜”思想，谨防不良商贩以“老乡”、“家中有喜”等为借口进行欺诈；挑选商品时要仔细辨别真伪，不要急于付款，更不要随销售人员到偏僻的地方交易或取物；购物后要索取有效票据，并注意保留，必要时可作为维权依据。

7，了解海南各地正规旅行社、旅游购物店、潜水、海鲜排档企业名录及海鲜排档信用等级、实时海鲜品价格等信息。
 

[page]　　●住店安全

　　1，入住酒店后，请及时查看酒店安全须知，尽快熟悉周围环境，了解酒店安全通道、紧急出口位置等信息。

2，晚上自由活动时应避免单独行动，外出活动不要太晚回酒店，并告知领队、导游或亲友；不要去不安全场所，自由活动请带好酒店卡片(上面有酒店名称、地址、电话等信息)。

3，不要让陌生人等随便进入房间，睡觉前要检查房间门窗是否关好，保险锁是否锁上；随身物品要妥善安放，不要放在靠窗地方。

4，按照法律规定，出示护照或有效证件进行住宿登记。

●出行安全

　　1，自驾出游注意检查车况。

2，饮酒后或休息不好时勿驾车。

3，遵守规则，勿超速超载行驶。

4，如遇台风、雷雨等恶劣天气，请在酒店内活动，暂停出行。

5，乘车旅途中，不要与司机交谈或催促司机快车行驶，以防意外发生；如发现旅游车司机有超载或违章行为时，应及时提出，必要时进行投诉。

6，下车游览、就餐、购物时，应注意关好车窗、车门，保管好自己随身携带的贵重物品。

7，遇车船发生交通事故，不要慌乱，听从导游指挥；积极自救。

●饮食安全

　　1，旅游期间要格外注意食物质量，不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)食品，食用前要注意观察有无发霉、异味等情况。

2，讲究饮食卫生，餐前洗手。

3，对一些自身没有食用过的水果、小吃等食品，要谨慎使用。

4，切忌随意接受或使用陌生人递送的香烟、药品、食物和饮品，防止上当受骗。

●财物安全

　　1，旅游过程中，妥善保管好身份证、护照等重要证件和贵重物品。

2，外出时要锁好酒店门窗，将贵重物品寄放前台寄存处或酒店房间保险箱内。

3，在酒店大堂、餐厅、商场、机场、码头、车站等公共场所，要妥善保管自己的随身物品。