深圳游客写信盛赞：“三亚是个让人感动的地方”

来源：南国都市报     作者：黄蕾    2013-03-27

　　南国都市报3月26日讯(记者 利声富)遗落在出租车上的行李箱被送回，出租车师傅免费当导游……回想起快乐的三亚之旅，回深圳后，游客巩女士向三亚市政府网上信访发出感谢信，称“三亚是一个让人感动的地方”。

　　据游客巩女士介绍，3月5日，她与姐姐从深圳飞到三亚，姐姐的一个朋友也从成都飞来三亚。当晚10时许，三人在凤凰国际机场碰面后，打的向三亚市区驶去。到达目的地后，三人往宾馆走时，才想起放在出租车后备箱的大箱子没拿下来。但此时出租车已没了踪影。遗落箱子里装着公司的重要合同、价值2万多元的大衣等贵重物品。财物丢失是小事，公司的重要合同丢了可非同小可。怎么办?三人急得像热锅上的蚂蚁。

　　突然，巩女士想起在机场排队打车时，机场不仅有专人帮游客安排出租车，还发放了出租车监督投诉电话宣传单。虽然没记住车牌号，他们还是尝试着拨了投诉电话。工作人员表示查清楚后反馈给他们。

　　但一整夜过去了，没任何消息。正当三人不抱希望时，3月6日早上，他们接到一位出租车师傅的电话，称要将遗落的行李箱送还。20多分钟后，三亚市道路运输公司出租车师傅袁运良将遗落的行李箱送上门。看到行李箱内的物品完好无损，巩女士三人既高兴又感动。

　　3月7日，巩女士一行想到三亚几个景区游玩，然后购买一些海南特产回家。他们打电话给袁师傅，包了他的出租车。包车期间，袁师傅不仅是司机，还免费当起了导游。不但带巩女士他们购买了地道的海鲜干货、水果;还带他们吃到了既美味、价格又合理的海鲜。

　　来三亚前，巩女士也知道网上曾曝光过海鲜排档宰客，出租车司机拉游客到景区、购物点拿回扣的新闻。但袁师傅带他们去的海鲜大排档，餐厅对面是12315的监督亭，有公平秤，海鲜价格公开透明而且公平合理，海鲜的味道也很好。巩女士三人感到非常高兴。

　　回到深圳后，巩女士时常回想起三亚的快乐之旅。3月19日，她给三亚市政府网上信访写了一封“三亚是一个让人感动的地方”的感谢信。巩女士说，三亚一行感受颇多，没有天价海鲜，没有故意绕道的出租车师傅，没有购物回扣……三亚我们会再去，袁师傅我们会再租你的车，我们会再去看你!

　　3月26日下午，南国都市报记者拨通了出租车师傅袁运良的电话。袁运良说，他是河南人，来三亚工作5年了，开出租车2年多。事实上，3月5日晚上，三亚市运管处投诉受理热线已查到巩女士三人的行李箱落在他的出租车上，但由于当时他的手机没电了，直到第二天早上他才接到电话。听说游客的行李箱落下后，他发现行李箱还在后备箱，就立即开车送到了宾馆。

　　“我也是昨天晚上才看到巩女士给三亚市政府网上信访写的感谢信。”谈起十多天前的举动，这位朴实的出租车师傅有点不好意思：“这是应该的，没什么好报道的。”