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海南新国宾馆开展“运营品质提升月”活动
来源:南海网-海南岛国际旅游网     作者:王吉拉    2013-06-24



海南新国宾馆开展“运营品质提升月”活动


  2013年6月7日以来,海南新国宾馆开展了“运营品质提升月”活动。该活动以“用心,只为更完美”为活动主题,持续2个月。

  海南新国宾馆积极倡导“至诚、至善、至精、至美”的海航理念,旨在提升酒店运营品质,提高客人满意度,不断提高酒店运营水平,从而进一步塑造良好的企业形象。

  此次活动以时间为节点,按照完善制度、具体实施、分析评估分阶段开展。完善制度方面,主要指各部门结合实际情况,制定具有可操作性的、灵活的创新活动及相应制度;具体实施阶段,各大部门齐动员,针对性的开展各项活动计划并及时进行调整;最后,在分析评估阶段进行总结,奖优惩劣。

  在此次“运营品质提升月”活动中,酒店重点整治出品质量、服务质量和安全运行等,以杜绝各种运营质量事件与安全事故的发生。



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