
丁长龙拿出准备好的药箱(南海网记者高鹏摄)
南海网海口至哈尔滨K1122/1列车7月3日消息(南海网特派记者高鹏)6月27日,网友在新浪微博发出“哈尔滨发往海口的K1122列车6号车厢服务员很负责,保持车厢清洁。”7月3日,南海网特派记者在海口至哈尔滨K1122/1列车终于找到微博上说的这位服务员丁长龙。“我只是做好我的本职工作。”丁长龙笑着说。
网友“熊芑微博”6月27日14时33分在新浪微博上发出微博“今天东莞东来往赣州的上午九点四十四那趟K1122次列车,六号车厢的服务员特负责,三小时不到扫地四次,收垃圾三次,很尽职。普民该为这样的好定员致敬。”同时配有一张列车员正在扫地的照片。
7月3日,南海网特派记者在海口至哈尔滨K1122/1列车上多番打听,终于知道当天的列车员叫丁长龙。当天上午9点多,列车已经经过东莞东站,这时车上已经上来了许多乘客,原本空旷的车厢很快就被坐满。
“你要找丁长龙啊,他正在办理13号车厢办理补票手续呢。”一位列车员告诉记者。
记者费力穿过站满人的车厢过道,看到一名站在人群中,身穿蓝色上衣,身材不高,拿着药箱正在给一位乘客递止血贴的列车员,他就是丁长龙。
谈起6月27日的微博,“我只是做好我的本职工作。”丁长龙毫不知道自己多次清洁车厢卫生的工作被乘客发上了微博,他笑了笑,觉得这只是他的本职工作。
6月27日,丁长龙是第六节车厢的列车员,当时列车处于超员的状态,而且正值暑假,乘车的小朋友特别多。小朋友吃东西时不大注意,瓜子壳、果冻壳、饼干袋子等一些杂物丢在了地上。
丁长龙说,列车员的工作其实是很繁琐的,帮助乘客补票、保持车厢清洁、提醒乘客下一站站名等一系列工作都要列车员去做。所以列车员一定要勤快,为乘客多做些,如果车厢内到处都是杂物,乘客在旅途中肯定会觉得很难受。
丁长龙就拿起扫把、簸箕,弯腰把地上的杂物给清理,随时保持车箱内的清洁。一个下午,丁长龙自己都不记得自己弯了几次腰、收了几袋垃圾。
26岁的丁长龙是黑龙江哈尔滨人,已经在列车上工作了3年,在这3年里,尽管跑了很多地方,但还是第一次到海南。“到了海南第一感觉就是很美。”丁长龙拿出手机拍的蓝天、椰子树、鲜花等照片,兴奋地说着。
据记者了解,其他列车一般都是3人负责两节车,而在K1122次列车上是2人负责一节车,这样是为了更好给旅客提供优质的服务,也能减轻些列车员的工作量。
尽管距离长、时间久、工作强度大,丁长龙觉得有些累,但他仍然在工作岗位上尽职尽责,“待旅客如亲人!”
丁长龙在列车车厢中随时为旅客办理补票手续(南海网记者高鹏摄)
丁长龙正在查看车票(南海网记者高鹏摄)
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