南山劳动竞赛 700员工拼技

来源：三亚晨报     作者：蔡文娟    2013-08-29

 　　         本报讯 (记者 黄世锋 通讯员陈文武)光芒四射的“果农”、充满创意的象形拼盘和点心、寓意深刻而内涵丰富“中国结”……这是8月27日下午，三亚南山景区2013年员工岗位服务技能劳动竞赛总结表彰会上，记者在会议现场所看到一个个员工自己制作的精美作品(见上图)。
        为期3个多月、备战“中秋国庆”双节的三亚南山景区岗位服务技能劳动竞赛于当天上午落幕。作为海南旅游景区“排头兵”之一的三亚南山景区，通过此次劳动竞赛掀起了比、学、赶、帮、超的热潮，并从食、住、行、游、购及旅游娱乐等方面勤练内功，进一步提升了景区优质服务。
        “连续三年在岗位服务技能竞赛中获得第一名的，我们得到加两级工资的奖励。”在劳动竞赛中，南山工美广告部员工王平今年是连续三年获得第一名。王平告诉记者，他通过三次岗位服务技能竞赛，不仅提高了自己的劳动技能，还激发员工的创造活力，更增强他在建设国际旅游岛的责任感和激情。
         当天下午，记者在南山景区看到，该景区还组织员工观摩学习岗位技能劳动竞赛中的图片展和厨艺作品展，以激励广大员工学习先进、赶超先进，立足于岗位成才，爱岗敬业，为广大游客提供更优质的服务。据介绍，此次南山的劳动竞赛，有21个部门750名员工参加，主要有景点讲解、客务中式铺床、厨艺、雕刻、驾驶等56项技能方面。
         “该活动是员工服务技能的一次检阅，为游客提供优质服务一直是我们的宗旨。” 南山景区杜广波总裁说，为进一步提升细节化服务，践行中国服务，近年来，南山结合5A景区服务标准和全国文明风景旅游区的要求，以质量与环境体系运行为基础、以旅游服务标准化体系为依托，加强内控，完善服务，使广大中外游客高兴而来，满意而归。