2013年9月15日，海南新国宾馆全体管理层召开会议，对运营品质提升活动第一阶段工作进行总结，并根据海航酒店集团要求，开展“运营品质提升”第二阶段相关工作。
　　海南新国宾馆运营品质提升第二阶段工作主要围绕完善酒店整体氛围、提升酒店整洁度、强化唐拉雅秀服务（海航酒店集团旗下酒店品牌）二十项、细化VIP一对一管家服务等几项工作展开。工作期间，将对泳池、酒店园区及海边休闲便道、护城河、酒店庭院进行重点维护升级；强化微笑服务，开展“海口市服务明星”服务，提升服务品质；细化VIP管家服务，使海南新国宾馆特色的管家服务更加贴心、细致。
络安全会议结束后，酒店领导层对全酒店进行了检查，并强调，工作期间，酒店领导将随时对各部门进行服务品质检查，确保运营品质提升工作落到实处。
　　作为海航酒店集团旗下一员，海南新国宾馆始终积极倡导“至诚、至善、至精、至美”的海航理念，不断提升酒店运营品质，提高客人满意度，从而进一步塑造良好的企业形象，成为海南本土行业的标杆企业。
 

酒店领导检查凯悦中餐厅菜单