黄金周盘点：三亚客源呈现四多 满意指数大提升

来源：南海网     作者：陈曼莉    2013-10-09

今年黄金周三亚游客满意指数大提升(南海网记者刘丽萍摄)

黄金周七天三亚全市接待游客43.55万人次(南海网记者刘丽萍摄)

　　南海网三亚10月8日消息(南海网记者刘丽萍)过去的一周，三亚旅游市场如期进入旺季。国庆黄金周，全市接待游客43.55万人次，旅游总收入15.19亿元。成绩是喜人的，旅游市场呈现出的特点也是显著的。

　　旅游业转型增效持续

　　今年国庆黄金周，三亚地区天朗气清、适宜出游。凭借独特的热带滨海旅游资源、良好的生态度假环境以及市场综合整治的良好宣传效应，三亚成为国内旅游的热门目的地，全市游客接待量、酒店开房率、旅游收入等主要指标持续增长，总体上呈现“旺而不爆”。

　　国庆黄金周共接待游客43.55万人次，同比增长42.41%；旅游饭店的客房平均出租率63.96%，同比提高1.78个百分点；旅游总收入15.19亿元，同比增长38.05%。据抽样调查显示，国庆期间在三亚消费6000元以上的游客比例达35%，同比提高8个百分点，经济效益有所提高。

　　客源结构呈现“四多”

　　据三亚市假日办的数据显示，今年三亚客源也呈现出“四多”倾向：散客多、度假客多、新增游客多、自驾游客多。

　　据抽样调查显示，今年景区接待散客与团队客比例为56:44，散客数量超越了团队客数量，而去年同期的此项数据为44:56。以大小洞天旅游区为例，黄金周期间接待散客15818人次，同比增长43.7%，接待团队客6286人次，同比下降54.6%，散团比例约为7:3。节日期间，高端度假酒店散客入住比率达80%以上。

　　另外一个特点是“度假客多”：在三亚停留3至7天的游客占51%，同比提高9个百分点。游客人均停留4.05天，同比延长0.24天。

　　“新增游客多”表现在，今年黄金周期间，56%的游客是第一次造访三亚，同比提高11个百分点。仅10月4日，南山文化旅游区迎来自驾车约3000辆，天涯海角游览区迎来自驾车2200多辆。

　　游客满意度显著提升

　　《旅游法》10月1日起正式实施，为维护旅游者和旅游经营者合法权益、规范旅游市场秩序提供了法律保障。三亚各职能部门在各司其职的基础上，加强协作，联动执法，对“零负团费”、强迫消费、无证经营等重拳出击，有效净化了市场环境。

　　同时，三亚也在不断完善旅游公共服务，切实提升旅游度假舒适度。面对新法的实施，许多旅行社积极响应配合，表示要严格遵守《旅游法》，承诺不更换合同景点，不增加自费景点，不增加购物点，不降低服务标准。

　　根据假日办的抽样数据统计，由于监管措施得力，公共服务到位，广大游客对三亚满意率超过79%，其中非常满意占18%。

　　低空旅游备受游客青睐

　　三亚作为热门国内游目的地之一，不仅满足于发展景观旅游，更彰显主流价值观、凸显文化内涵。国庆节前开园的三亚千古情景区，采用“主题公园+文化演艺”的创新商业模式，人们在观看演出的同时，也能感受本地的特色文化。10月1日至6日，接待游客达19733人。

　　三亚市旅游委相关负责人表示，三亚千古情的上演，深刻改变着三亚旅游演艺格局，也提升了三亚旅游的文化内涵。

　　今年国庆黄金周，三亚在传统的滨海旅游项目的基础上，已正式投入商业运营的直升机旅游，能让游客移位换景，感受到不一样的风景。低空旅游作为新业态，将促进海南三亚旅游与国际接轨，丰富旅游产品体系，推动三亚旅游由重人气的“旺丁型”向重消费的“旺财型”转型。

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