新春游海南：三亚服务有温情 花海受热捧

来源：     作者：王吉拉    2014-02-01

　　1月31日，三亚市海棠湾镇海岸大道两旁停满了小汽车，形成了一条“车龙”。

　　据悉，1月28日，海棠湾“三亚·凤凰花海”观赏园区正式向游客免费开放，驾车前来观赏的游客，因没有停车场地，而把车辆沿道路两侧排放，形成长度超过1公里的“车龙”，蔚为壮观。本报记者武威摄

　　本报三亚1月31日电 (记者黄媛艳)春节黄金周第一天，三亚旅游迎来开门红。今天三亚假日办抽样调查显示，三亚旅游饭店平均开房率为68%，同比增长3.48%；主要景区入园人数持续攀升，其中南山接待4.2万人次，同比增长216%。

　　与往年不同，今年春节黄金周，三亚为爱花的游客精心构筑了一片花海，位于海棠湾出口处色彩斑斓的“凤凰花海”里，格桑花、薰衣草、万寿菊、萱草随风摇曳，尽展娇容。无需购票就可畅享冬日里最南端的自然神奇，当然引发游客的热捧，记者注意到，今天前来赏花的自驾车停放已有2公里长。

　　据初步统计，今天来自广东、四川等省市的游客较多，散客为主成为三亚各大景区的亮点。

　　在为游客精心打造旅游产品的同时，三亚也不忘以优质服务温情接待旅客。三亚设立大东海、三亚湾、凤凰岛、凤凰机场、解放路步行街、大小洞天、天涯海角、南山、高铁三亚站等9个旅游咨询服务点，向游客免费发放三亚旅游地图、旅游消费指南以及三亚旅游温馨提示折页等资料；并在东、西线高速路口设立4个春运执法服务站，为春运车辆提供服务。

　　散客时代，“一日游”产品深受游客喜爱，在铁腕打击非法一日游的基础上，三亚疏堵结合，去年10月成立的“诚信一日游”，深受游客喜爱，为更好地提供旅游服务，春节期间，三亚在大东海、火车站、凤凰机场、解放路步行街、海月广场、明珠广场、夏日百货和银泰酒店旁设立8个“诚信一日游”假日旅游监管与咨询服务点；并与三亚市综合执法局对接，在海螺姑娘处设立春节房车露营地旅游咨询服务点，服务游客。