"五一"假期文明出游成新风气 短线游带旺市场

来源：     作者：林可婷    2014-05-04

　　

 

　　游客在槟榔谷景区(图片来源：槟榔谷景区)

　　“五一”小长假的几天内，海南景区迎来客流小高峰，酒店家庭套餐受欢迎，文明出游成为假期出游新风气。其中家庭游客人，家庭游、乡村田园行、海南人游海南、深度主题短线游带旺了海南旅游市场。

　　放心文明出游成新风气

　　“来海南之前，我们还担心会有零负团费，但是看到《海南岛旅游放心卡》上面公布的海南常规旅游线路的团队地接价格参考标准，很清楚的写了三天两晚游四星标准的价格，我们报团的价格和这个差不多，我们也就放心了。”广东河源的叶先生一家报了三天两晚的团游海南，叶先生说，《海南岛旅游放心卡》上还印有《中华人民共和国旅游法》旅游者的权力和义务，之前只知道有这个《旅游法》，但是很多具体的东西不是很清楚，现在拿着这个心里有保障了。

　　在不少景区的指引下，游客文明出行，成为此次节日的一道风景线。槟榔谷景区LED屏滚动播放着“文明出行提醒语”;游客中心、售票口等处摆放着“文明标语”;各个站点的“真情服务站”在为游客提供贴心服务的同时，还耐心提醒游客文明游览的注意事项。不少游客表示：景区“文明旅游” 的倡导令人暖心。

　　“今年我们更加注重游客的文明出游。”海南火山口公园有限公司的总经理助理周博说，我们专门增加了园区的志愿者、景区讲解员和保洁阿姨，其中，临时增加近20名保洁阿姨和保安，都在引导游客文明观园，不要对仙人掌刻字等。

　　琼中百花岭风景名胜旅游区内随处可见各种温馨提醒：你我多一份自觉，环境多一份清洁。不少游客到百花岭登山观瀑，欣赏古树和山花。但在景区内都没有看到人们随意丢弃的垃圾。景区一位清洁阿姨说：“以前一些游客喝完的矿泉水瓶会随意扔在地上，现在景区里面设置了很多温馨提醒和垃圾桶，游客也比较自觉了。”在三亚亚龙湾热带天堂森林旅游区的过江龙索桥景点看到，游客有条不紊地排着长队过索桥，体验热带雨林游的乐趣。

　　游客自觉把垃圾丢进垃圾桶，景区内依次排队如厕，海上栈道游人众多但未发生推挤现象……海口市红树林乡村旅游区呈现文明出游的良好氛围。禁止骑行的告示牌挂在木栈道的入口处很醒目。虽然人流量很大，但游客们都很自觉遵守景区的规定，自觉将垃圾拿在手上，直到有垃圾桶处才丢弃，40余名志愿者分布在景区重要路段，疏导游客，提供便利，劝导不文明行为。

　　家庭游客人成主流

　　海南不少酒店推出专属家庭游套餐，不少酒店纷纷表示，酒店家庭套餐很受欢迎。海口观澜湖度假区五一期间推出了海南人在观澜湖幸福家庭游玩套餐、三天两晚观澜湖亲子游玩套餐和三天两晚文化骑游，吸引了不少游客入住体验。观澜湖集团旅游运营副总裁任绍华指出，今年五一旅游市场比去年好，我们推出的家庭游套餐非常受欢迎，酒店入住率满了，收入比去年翻了2倍。

　　三亚美高梅度假酒店相关负责人表示，今年接待情况比去年好，平均入住率在75%左右，其中家庭游客居多，家庭情侣包价套餐也很受欢迎。此外，今年五一期间酒店推出了卡通人物大巡游和魔幻泡泡秀等精彩活动，受到小朋友和大人的一致青睐。海口香格里拉大酒店的家庭套餐也比较受欢迎，吸引了不少家庭客人度假，在酒店可以看见不少家长带着小朋友游泳和玩耍。

　　“今年五一的火爆出乎我的意料。”五指山亚泰雨林度假酒店市场营销总监周丽如是说，5月1日和2日酒店入住率达到90%以上，主要以岛内家庭游客人为主，来五指山登山的人也很多，其中，我们的吉祥三宝是针对家庭的套餐，玩转五指山套餐是把漂流和客房打包，这些都非常受欢迎。

　　海南碧桂园金沙滩温泉酒店销售部相关负责人介绍，五一期间酒店火爆出乎我们的意料，我们的康体中心、水上项目、温泉等均打七折，吸引不少客人。其中，酒店的温泉和水上娱乐项目较受欢迎，在酒店泳池和沙滩上可以看见不少家长带着孩子玩耍，主要以海南本岛家庭游客人居多。

　　海南省邮轮游艇协会执行会长、海南恒翔游艇产业集团有限公司董事长谢以楼指出，今年五一小长假，家庭出租小游艇消费呈上升优势，公款接待几乎没有了，因此，在开发产品上，我们要从原来以单位接待方向转型，结合趋势开发家庭游产品。

　　多样产品受游客欢迎

　　三亚蜈支洲岛推出的“纯海岛度假深度体验”——“一价全包”活动深受欢迎。景区副总经理杨晓海指出，今年五一小长假和去年相比基本持平，但客流量高于去年，酒店入住率达87%左右，其中一价全包产品颇受欢迎，平均每天超过20对以上，同时，因为新旅游游客中心和夏季新码头的投入使用，也让游客非常满意。

　　据悉，三亚蜈支洲岛新游客中心配备了液晶大屏幕、电子触摸屏等电子服务设备，为游客提供了现代化的售票、咨询、购物、潜水引导等服务;景区根据现有的电瓶车环岛路线进行优化设计，在原有路线的基础上，按照“环岛观光风景好，一票游遍蜈支洲岛”为运营理念开辟了一条新的环岛路线，将蜈支洲岛更多的特色景点进行串联，如《私人订制》拍摄场地、蜈支洲岛珊瑚酒店等处，让游客更好的欣赏蜈支洲岛美景。

　　周博介绍，火山口三天接待人数和去年五一相比翻了2倍，今年外地游客和散客居多，本地家庭数比去年增加很多，很多游客对我们新推出的雨林栈道和科普馆感兴趣。

　　“五一”小长假，乡村田园游成琼中旅游一大亮点。不少自驾游客选择到琼中什寒村和云湖农家乐等地，品黎苗美食、体验乡村风情、享田园悠闲。据琼中旅游委相关负责人介绍，五一小长假三天，琼中县宾馆酒店、百花岭景区、黎母山国家森林公园、什寒黎苗山寨、云湖农家乐等共计接待游客1.8万人次。

　　三亚天涯海角推出的“海南人游天涯海角感恩优惠活动”通过传统媒体和微博、微信新媒体手段和天涯海角景区LED等自有媒体的宣传推广，得到了海南人民的欢迎和赞扬，优惠活动吸引了众多海南本省居民游玩。此外，景区首次推出“清凉吧”服务，利用自身大面积的绿荫，建造了五个具有本土特色的“清凉吧”，座落在景区的各位人流聚集区域，给游客们提供了为入园游客提供了舒适清凉的休憩场所和特色美食。

　　呀诺达景区的特色体验项目受到游人青睐，很多游客慕名来体验踏瀑戏水等，小长假期间景区共迎客1.3万人次，其中散客、自驾游较往年同期增加明显。三亚亚龙湾热带天堂森林旅游区客流量稳中有加，自驾游和海南本省居民游的客人居多;亚龙湾人间天堂鸟巢度假村住房率达90%，同比持平。