琼南7市县将共建“旅游大超市”

来源：     作者：黄蕾    2014-05-16

　　本报三亚5月15日电 （记者黄媛艳）诚信旅游，三亚又添新举措。今天，“大三亚旅游圈诚信游———旅行管家”项目在三亚正式启动，琼南7市县共建贯通线上线下的“旅游大超市”，探索大三亚旅游一日游及多日游市场管理服务的长效机制。

　　在大众旅游消费阶段，80后、90后甚至00后逐渐主导出游的形式，在散客出行、居家出行时，往往偏好到达旅游目的地后再购买门票、租车、餐饮等零碎化的旅游服务。新《旅游法》的颁布实施使得中国旅游业发展进入了依法兴旅、依法治旅的新阶段，三亚也积极以此契机不断推进对旅游服务的规范化。然而，“低价揽客”、“零负团费”等违法违规现象仍时有发生。

　　为提升游客的满意度、舒适度，打造大三亚旅游的形象，三亚市旅行社协会组织旗下的会员单位———三亚海岸东方国旅、海南牵手旅行社三亚分社、海南海之缘国旅三亚分社、三亚春秋旅行社、三亚星浪旅行社、海南智游假期旅行社、海口中青旅三亚分社、三亚荣华国旅、三亚梦幻岛旅行社等9家旅行社共同成立“旅行管家”理事会。

　　“旅行管家”项目内的企业将在一年来对保亭、陵水、万宁、乐东、东方、昌江、五指山等琼南市县充分踩线开发产品的基础上，发挥集中采购和优质服务的优势，通过线上线下相结合的运作方式，为游客提供个性化的定制服务和物美价廉的诚信旅游商品及服务。

　　三亚市旅游委副主任郑聪辉透露，三亚长期致力于为游客构建诚信旅游的环境，2013年9月三亚成立了“三亚诚信一日游旅游联盟”，与该联盟主打的“阳光巴士”重点以门店的形式，为游客提供高品质一日游、两日游的旅游产品与服务不同，“旅行管家”更为关注发挥传统旅行社的优势，打通线上线下的精准营销和集中采购，以“旅游大超市”的概念向网民，分散在客栈、家庭旅馆的游客提供全天候的旅游服务。

　　会上，“旅行管家”项目与保亭农家乐协会签订了《战略合作伙伴关系协议》，双方将充分整合琼南地区的美食资源，打造舌尖上的“大三亚”，共同促进“大三亚旅游圈”的发展。