三亚重拳治理旅游市场 打击欺客宰客行为

来源：海南日报     作者：修梓馨    2014-05-29

　　净化旅游市场，重拳整治零负团费，三亚以问题倒逼整改机制，多部门联动成立5个工作小组，分三轮整改治理非法海上旅游、欺客宰客、缺斤少两、商业贿赂、零负团费等问题。

　　通过采取公布举报电话和问题征集邮箱、明查结合暗访、畅通投诉渠道等多种方式，三亚市整理出旅游市场突出的4大类问题，旅游委、发改委、交通局、公安局、海洋与渔业局、食品药品监督管理局、安监局、科工信局、工商局、外宣办等多部门联动，从5月8日至11月31日，分三轮进行专项整治。首轮将分为5个工作组进行专项整治，第二轮将根据首轮整治结果，强化自查；第三轮将建立健全旅游市场长效服务管理机制，提升旅游市场服务和治理能力，逐步从突击式整治转变为长效化、常态化管理。

　　首轮的5个工作组各有分工。其中，海上旅游专项整治小组将重点整治海上游天涯、黑游艇、黑潜水点问题，严厉打击天涯镇、后海、亚龙湾、东岛、鹿回头村等海域非法经营涉海旅游问题及摩托艇、快艇和其他“三无船舶”违规经营问题。旅游市场暗访检查小组由领导小组抽调各成员单位人员，安排媒体代表、群众代表组成，制定每周暗访方案，与另外4个工作小组配合，通过暗访对问题调查取证，配合明查，解决整治难度大的问题的疑难环节，推动工作深入开展。