三亚游客投诉一日游小广告诈骗 已协调处理

来源：南海网     作者：王吉拉    2014-10-11

　　南海网三亚10月10日消息(三亚新闻网记者 马伟元)“小广告上说有五指山登山旅游，和对方敲定了价格，结果乘车后不仅涨价，而且根本没有登山旅游……”近日，三亚新闻网记者接到游客陈先生投诉称，其国庆节期间在三亚旅游时接到一张前往五指山登山旅游的“一日游”小广告，在前往旅游后发现被骗。10月10日，记者从三亚市旅游质量监督管理局获悉，该投诉已经协调处理，同时该局相关负责人提醒游客在选择“一日游”时，需前往正规“一日游”服务点报名。

　　据陈先生介绍，10月3日，他和女朋友两人在大东海公交站牌附近接到一张小广告——五指山登山旅游130元/人，当时陈先生便决定和女朋友两人一起到五指山登山。在打电话后，双方以100元/人的价格达成一致。

　　“当天晚上，导游给我们打电话让我们到接送点坐车，哪知道第二天到了五指山市界内之后，司机竟然给我们涨价了……”陈先生称，10月4日，当他和女朋友乘坐旅游大巴车(车牌号为琼A12766)到达五指山界内后，司机开始收费，并将价格提升到了140元/人。

　　“我一问车上的游客才知道，他们都是去五指山玩漂流的，就我和女朋友两人是登山的……”陈先生说，当时他就想下车不去了，可是司机竟然要求他缴纳200元的车费。

　　无奈之下，陈先生只得同意缴纳280元继续乘车。“车到了目的地，我和女朋友就一直等着其他游客玩完漂流，再乘车返回三亚。”说到这儿，陈先生非常恼火“没有登山项目就不要说有嘛，把我们拉来凑坐车的人数，对这次五指山之行实在是失望至极了。”

　　对于此事，三亚市旅游质量监督管理局相关负责人表示，此事已经协调处理，游客获得赔偿100元。另外，该负责人表示，为规范一日游市场，为散客提供优质的旅游服务，三亚采取堵疏结合的方式，在严厉打击非法一日游的基础上，成立了“三亚诚信一日游联盟”，游客在选择一日游时，为避免上当受骗，可可前往大东海、三亚湾、解放路等地的“诚信一日游”服务点报名。

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