
90后三亚内导海口姑娘黄晓梅(南海网记者陈望摄)
黄晓梅礼貌地引导游客上旅游观光车(南海网记者陈望摄)
“爸、妈,春节快乐!祝您们身体健康!”2月19日清早是大年初一,三亚亚龙湾热带天堂森林公园景区内导黄晓梅起床第一件事情就是给自己父母打电话拜年,然后再换衣服去景区上班。黄晓梅告诉记者,自从选择了这份职业,她已经4年没有回家过年了,所以最大的愿望是希望明年春节能回家过年。
导游工作累并快乐 游客心中开心果
据黄晓梅介绍,她是1992年出生,今年23岁,来自海口,2010年进入旅游行业。她刚来亚龙湾热带天堂森林公园时,做了两年的文员,后面通过自己努力竞岗,才转岗做景区内导。
说起为何会从事导游这个职业,黄晓梅说:“对景区很热爱,也有自己的一份职业规划,就是不甘于平凡,想接触更多的事务,才会从景区文员慢慢发展成为导游。”
黄晓梅告诉记者,在三亚干导游,并不如大家想象中的风光,尤其是这里经常都是高温天气,抹防晒霜也抵挡不住烈日炎炎。而且从带团那一刻开始,就要不停地讲解,她一天至少要喝1200毫升的水。在春节高峰期,迎接游客来来回回步行至少10多公里,十分辛苦。
“虽然当导游比较累,但是收获大于苦。”黄晓梅说,在导游工作中,可以接触到来自不同阶层、不同岗位的人群,在和大家沟通中,可以学习到许多东西,比如一些当地风俗文化,为人处事等方面。
而谈起耐心面对游客的事情,黄晓梅觉得自己身为导游,有责任尽心尽力对待每一位游客,尤其是一些年纪大、身体差的游客,让他们在海南不仅欣赏到了美丽的自然风光,还能感受到海南温暖的人情味儿,让他们对海南有一个美好的印象。“我们多付出一点,大家脸上都有笑容,景区也就更美了。”黄晓梅说。
“晓梅虽然个子小,能量和热情一点也不少,很多游客都对我们景区这个92年出生的小姑娘印象深刻,她经常主动帮助景区游客,她也是大家的开心果和忘忧草。”黄晓梅的同事说。
工作外是文静女孩 盼明年春节回家过年
从事导游工作已有两年的黄晓梅,带过不少团,积累了丰富的经验,“现在一个月可以休假8天,每个月收入两千元以上,但是我会更努力,未来有机会我还要接触景区内更多的职位。”
工作外的晓梅是个文静的姑娘,她爱看书,爱看电影,只要有空就一个人往景区阅览室钻。黄晓梅说,导游的工作是平凡而琐碎的,说起来就是把人照顾好,带客人玩好。“虽然家人常常觉得我很辛苦,每年春节都无法回家团圆,但是我的每一天都充实而有成就感。”
“我希望明年可以回家过春节,和家人团聚。另外工资可以涨高一些。”谈起今年的新年愿望,黄晓梅脱口而出。
(南海网海口2月19日消息南海网记者陈望)
黄晓梅面对游客脸上总是保持着微笑(南海网记者陈望摄)
90后三亚内导黄晓梅新年愿望是希望明年回家过年(南海网记者陈望摄)
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