苏州：暑期“自由行”热过“跟团游”

来源：扬子晚报     作者：许甲猛    2009-08-18

　　“今年暑期，跟团出游的人数在回落，自由行大增。”昨天，记者从苏州不少旅行社得到这一信息反馈。

　　暑期已过大半，暑期旅游也渐入高潮，除了常规的学生和教师团外，不少公司白领也利用年假加入出游队伍，与往年不同的是，很多人不约而同选择更具自由度和个性化的出游方式：自由行，使得不少旅行网站及部分旅行社的自助线路受宠，组团出游反而较往年回落。作为应对方式，有些精明的旅行社转当 “二房东”，靠代办客房等办法来赚钱。

　　我的游程我做主

　　“前两天，我们姐妹两家人刚从青岛休假回来，选择的是自由行线路，网上订机票订酒店，到了当地包辆车，想去哪玩就去哪玩，光在海滩就逗留了两天，真不错，比跟团游悠闲自由随性很多。”刚休完年假的周冰女士这样说。

　　把订机票订酒店等传统服务扔给旅行社或网站，携程旅行网推出的全新“打包自由行”挺合胃口，将机票和酒店组合推出打包价，比单订酒店和机票优惠幅度接近上千元，而且只要网上预订。 “挺方便的，到了那里找到酒店住下，包车或打的，也可参加酒店提供的一日游、两日游，不想出门就呆在有海景的房间里，时间完全自由选择。”各自带着宝宝的两家人对这次出门的轻松惬意都挺满意。

　　今年暑假，像周冰姐妹这种玩法，非常时尚受宠。“打算走长线的客人喜欢在网上预订，不愿顶着大太阳跑到旅行社来。”苏州青旅一门店经理分析，暑假出游都是年轻人和亲子游，这两个群体更喜欢网上预订自由行，不用顶着大太阳跑来跑去，网上搜索一下攻略就可以出行。于是，暑期自由行客人比参团客人更多。从浙江、山东一些景点的反馈也是如此，团队客减少，自由行客人增加，景区很开心，因为能获得的利润比接待旅行团高多了。

　　年假刺激自由行

　　“自由行为客户提供了很大的自由性，旅游者可根据自己的时间、兴趣和经济情况自由选择希望游览的景点、入住的酒店以及出行的日期。”苏州国际旅行社市场部负责人告诉记者，7月和8月正值休假高峰，不少有一定经济基础的白领会选择在此期间出游避暑，而传统的参团旅游已经不再有吸引力，更多的人乐意自己安排行程，特别是私家车的普及，更是进一步刺激了自由行群体的出游欲望。“自驾出游，或者在当地租个车、包车游，都不是很难的事。”虽然自由行在价格上一般要高于旅行社的跟团产品，但与完全自己出行的散客的价格相比依然有很大优惠，而且更富个性化。

　　除白领群体外，部分大中专院校的学生也乐意以自由行方式出游。“学生群体由于资金有限、计划性不强等各方面的原因，参与自由行的人数没有白领群体多。”据介绍，学生群体大多以驴友自发组织等方式出游，但旅行社并不鼓励学生采用自由行这种旅游形式，“主要基于安全、价格和线路选择几方面因素共同考虑。”

　　旅行社趁势卖资源

　　自由行挤占了跟团游的空间，旅行社咋办？以前卖“人头”，如今卖资源，脑袋灵活的已经想到了应对的招式，当起“二房东”。

　　“旅行社手中还是有一定资源的，比如包机机位，比如酒店房间。 ”一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，在旺季的时候，很容易接一团就亏一个团，所以他们干脆卖资源，事先以低价控好酒店房间，旺季时高价转卖，利润比接团还高。有些旅游景点的包机，游客根本无法在市场上买到散客票，只能通过旅行社或者旅行网购买旅游产品才可以乘坐，这也是一种资源。

　　从暑期自由行的选择来看，目前短线以海岛游为主，中线以三亚、丽江、西藏游为主，而长线的出境自由行目的地众多，旅行社大多可以根据出游者需求代为安排。由于出游者所能掌握的旅游资源有限，不少选择自由行的游客更倾向于依托旅行社资源。苏州目前很多旅行社可以为旅客提供机票、房间、门票等代订业务，而且从旅行社方面购买的门票、房间等价格相比散客价格还有一定的优惠。“客人要求去哪里旅游，需要提供怎样的服务，我们旅行社完全可以按照客人的意愿来安排服务。”苏州国旅、青旅等大一点的旅行社几乎都开出了这类业务。

　　“今年暑期自由行人数倍增，但这只是初步升温状态，未来这一出游方式的增长潜力很大。”旅行社普遍反映。（顾晓芸）