三亚一日游旅客集散中心为游客一站式服务

来源：三亚新闻网     作者：黄蕾    2015-04-20

　　

 

　　海南旅游服务质量投诉平台　　

 

　　4月19日，三亚“阳光巴士”游客集散中心正式运行。(三亚新闻网记者沙晓峰摄)

　　

 

　　4月19日，游客在三亚“阳光巴士”游客集散中心咨询。(三亚新闻网记者沙晓峰摄)

　　三亚新闻网4月19日消息(三亚新闻网记者 沙晓峰)为规范三亚市旅游市场，有效压缩“非法一日游”的生存土壤， 4月19日，三亚“阳光巴士”游客集散中心在三亚正式投入运行。据悉，游客在三亚“阳光巴士”游客集散中心购买一日游服务后，不但享受交通、入园等便利，还可接受机票预订、酒店预订等综合旅游咨询“一站式”服务。

　　打造“一站式”旅游服务

　　“把游客落地后的交通服务到景区的门票服务整合到一起，极大方便了游客的需求。”当日，据三亚市旅游委主任周春华介绍，三亚“阳光巴士”游客集散中心是为方便广大游客到三亚旅游而设立的服务平台。该游客集散中心由三亚市旅游委负责具体指导，由阳光巴士旅行社有限公司负责具体运作，整合散客旅游资源和规范散客旅游市场，以满足市民个性化旅游需求和促进自助游消费市场。

　　为提升游客三亚旅游的满意度，三亚“阳光巴士”诚信一日游携手“三亚携程旅行社”、“三亚民间旅行社”、“三亚人之和旅行社”、“三亚六合旅行社”、“三亚望海旅行社”等多家市内从事一日游业务的知名旅行社强强联合，打造南山一日游、小鱼温泉一日游、蜈支洲一日游、森林公园一日游、海棠湾免税中心购物等精品旅游线路，以优惠的价格和精致服务塑造三亚一日游新形象。

　　据介绍，资源有效整合后的游客集散中心，能有效将景区服务前移，与传统的游客购买门票入园后才可享受景区服务不同，该中心所推行的“诚信一日游”使得游客在购买一日游服务之后，即可享受交通、入园便利、导游讲解等系列服务。同时，该旅游集散中心以旅游大集散为核心，集门票现票预订、一日游产品预订、机票预订、酒店预订等综合旅游咨询服务为一体，打造“一站式”旅游服务，方便游客随时购买诚信放心的旅游产品。

　　市区新开通三条免费穿梭巴士线路

　　据介绍，该集散中心运营后，阳光巴士在三亚市区开通三条免费穿梭巴士，通过这三条免费穿梭巴士，游客能在三亚市区指定地点乘坐免费穿梭巴士前往集散中心，再到集散中心选择乘坐景区免费直通车前往各大景区，以及不同的一日游线路车。

　　从游客集散中心内发往南山、小鱼温泉、西岛、森林公园、蜈之洲等景区的阳光穿梭巴士，将方便游客自主选择行程。

　　三亚小鱼温泉旅游度假区副总经理李娜表示，在“五一”小长假来临之际，三亚“阳光巴士”游客集散中心联合多家旅行社及景区全面启用旅游集散中心，为游客提供候车、休息、旅游咨询等服务。如今，游客在集散中心候车环境更为舒适、乘车出发更为有序、旅游节奏更为轻松，游客再也不需要四处找车了。

　　据介绍，目前，在三亚“阳光巴士”游客集散中心每天从早上9点起，就有5个班次发往三亚小鱼温泉旅游度假，而在19日至21日期间从该集散中心乘车，游客还将享受更多的优惠活动。

　　压缩“非法一日游”的生存土壤

　　“通过设立三亚‘阳光巴士’游客集散中心，把正规旅行社的一日游推荐给游客，为游客提供一个健康、良好的旅游环境。”当日，周春华表示。

　　据悉，三亚“阳光巴士”诚信一日游在重点打造自身“阳光驿站”的基础上，利用遍布三亚市区的20多个网点，打造“阳光巴士便民服务站”，方便游客就近选择诚信的旅游产品供应商进行旅游咨询，购买旅游服务，此举也进一步压缩了“非法一日游”的生存土壤。

　　据悉,三亚“阳光巴士”诚信一日游是三亚旅游界一个知名品牌，成立于2013年10月，目前已在三亚湾、海棠湾、大东海等区域陆续设立了9个“阳光驿站”(阳光巴士旅游咨询点)。通过秉承“阳光巴士、诚信服务”的经营理念，已成为三亚提升一日游市场服务，打击旅游违法违规经营行为的重要抓手。运行一年多来，共接待游客165115人次，平均每天接受游客咨询量为200人次，“诚信一日游”已逐渐成长为自由行散客畅游天涯的重要选择。

　　

 

　　4月19日，三亚市旅游委主任周春华在“阳光巴士”游客集散中心开业仪式上致辞。(三亚新闻网记者沙晓峰摄)

　　

 

　　4月19日，三亚“阳光巴士”游客集散中心正式运行。(三亚新闻网记者沙晓峰摄)

　　

 

　　开通在三亚市区的免费穿梭巴士。(三亚新闻网记者沙晓峰摄)