海南暑假旅游客运运送游客84万多人次 无安全事故

来源：南海网     作者：黄蕾    2015-09-01

　　南海网海口8月31日消息(南海网记者 李晓梅 通讯员 邓世贵)日前，记者从省旅游客运服务中心(以下简称“中心”)获悉，今年暑假期间，该中心共调派旅游车出车28756辆次、安全运输游客84万多人次。未发生运输安全事故和重大服务质量投诉现象。

　　为确保和满足暑假期间旅行社用车质量的需求，6月初，省旅游客运服务中心结合安全生产月的活动和海南季节酷暑、多雨的特点，认真布署督促各车属企业落实市县际旅游车的维护保养工作，暑假旅游运输达到了近年来在暑假期间游客投诉率最低的纪录。同时，中心进一步加大了旅游车服务质量监督管理力度，对出团过程中发生有责投诉，存在服务质量问题的旅游车和驾驶员，严格按《海南省市县际旅游客运企业自律公约》相关规定从重从快处理，并将服务质量与旅游车的营收挂钩，有效地提升了旅游客运服务质量。

　　省旅游客运服务中心同时加大对旅游车规范经营的监督管理，每日对出团旅游车分别进行车辆GPS运行动态的监控，确保旅游客运企业经营有序，公平、公正，私揽团现象得到了有效遏制。

　　此外，随着省交通主管部门持续加大对道路旅游运输的综合整治，特别是加大了对旅游“黑车”非法营运和“一日游”车跨行政区域违规营运的稽查力度，有效地遏制了“黑车”和“一日游”车非法违规营运的嚣张气焰，有力的保障了正规旅游车主的权益，促进全省旅游客运经营秩序的稳定。