媒体报道引关注 三亚整治旅游市场采取“零容忍”

来源：南海网     作者：黄蕾    2015-10-30

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　　南海网三亚10月29日消息(南海网、三亚新闻网记者 沙晓峰)“我代表市委市政府表态，对此类问题采取“零容忍”的态度。”29日上午，三亚市委常委、常务副市长岳进在媒体通报会上再次重申，三亚整治旅游市场采取“零容忍”的态度。当日，针对法制日报报道《记者暗访发现线路行程遍布消费陷阱　三亚旅游市场仍未实现放心消费》一事，三亚相关领导明确表态：针对举报，三亚绝不言退，绝不手软。

　　据悉， 9月11日至10月7日，在中消协组织下，由196名志愿者担任体验员，以普通消费者身份报团，暗访96条旅游线路，涉及国内27个省、市、自治区。10月28日，中国消费者协会发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》。报告显示，本次体验调查的96条线路中，74%以上的线路存在相对严重的问题。其中，超三成的体验员反映，导游有安排超计划购物、强迫购物的行为。　受中消协委托指派，9月24日至28日，法制日报记者对海南三亚旅游市场进行了体验式调查。29日，法制日报报道《记者暗访发现线路行程遍布消费陷阱　三亚旅游市场仍未实现放心消费》，报道指出：“实事求是地说，这趟三亚之行，并没有想象中的那么脏、乱、差。甚至，记者倾向于相信，确如导游所言：‘目前三亚的旅游市场，算得上是全国最规范的’，至少也是‘之一’。不过，没出现大问题，并不等于这就是一次完美的体验”，指出了潜水项目点同地不同价团队餐档次低赠送项目也藏消费玄机存在的问题。

　　针对法制日报的报道，三亚市委市政府高度重视。明确表态：针对举报，三亚绝不言退，绝不手软。

　　当日，岳进说，三亚尊重媒体监督，只要有游客投诉有媒体曝光就马上查处。不留任何想象空间，第一时间给公众一个交待。同时，目前三亚方面正在联系发稿记者，了解更详细的信息，对报道中涉及的旅游经营单位和个人要严肃查处。

　　岳进表示，三亚旅游业治理管理需要继续加大力度，其代表市委市政府表态，对此类问题采取“零容忍”的态度。

　　相关新闻：三亚打掉两个非法“一日游”团伙 拘留7人罚款25万元

　　29日，三亚查处非法“一日游”团伙案件通报会现场。南海网记者沙晓峰摄

　　南海网三亚10月29日消息(南海网、三亚新闻网记者沙晓峰)29日，南海网、三亚新闻网记者从三亚查处非法“一日游”团伙案件通报会获悉，10月28日下午，三亚市公安局旅游警察支队联合特警(防暴)支队等部门一举打掉两个非法“一日游”团伙，共抓获从事印制散发虚假传单非法招揽游客“一日游”的违法嫌疑人7名，查获虚假“一日游”传单32000余张；查扣非法营运车辆5辆，抓获非法营运司机4名，对5起涉嫌非法道路运营涉旅案当事人共处25万元罚款。

　　三亚旅游警察支队行政拘留7人

　　近日，针对游客投诉较多的假冒正规旅行社，印制散发虚假“一日游”传单的情况，根据暗访小组前期调查和12301旅游服务热线接到的举报所提供的线索，三亚市公安局旅游警察支队立即开展调查，根据调查掌握非法“一日游”团伙的活动规律。10月28日旅游警察支队联合特警(防暴)支队及相关派出所快速出击，分别在出租屋、三亚湾路、游艇码头等处共抓获嫌疑人11名。

　　经调查，违法嫌疑人郑某(男，23岁，海南临高人)、刘某(男，29岁，海南儋州人)冒充中国旅行社、中国国际旅行社三亚分社、中国青年旅行社三亚分社的工作人员，私自印制非法“一日游”传单，分别雇王某等5人在三亚湾路、解放路等一带散发传单。通过传单上的电话招揽到游客后，郑某等人便联系非法营运的车辆将游客送到所谓的豪华游艇“一日游”、户外潜水“一日游”等地进行消费，并从中非法获利。经审讯，郑某、刘某等人对其违法事实供认不讳。目前三亚市公安局以扰乱公共秩序对郑某、刘某等7人处行政拘留。

　　5起涉嫌非法道路运营涉旅案共处25万元罚款

　　10月28日16时，三亚交通局执法人员联合旅游警察在三亚下洋田游艇码头查扣5辆涉嫌非法运营车辆。经现场调查取证，该5起涉嫌非法道路运营涉旅案违法事实基本一致。皆是乘客报名街边“一日游”小传单后，由广告宣传单上的联系上负责安排接送，每位乘客报名费用在200元至400元之间。驾驶人员无法当场提供道路道路运输证及其他有效道路运输证明。执法人员依法对违法工具车辆予以暂扣。

　　经调查确认，该5起非法道路客运经营涉旅案违法事实清楚，证据充分，已经构成未经许可，擅自从事道路客运经营。为此，经集体审议，根据《中华人民共和国道路运输条例》第六十四条规定，责令每个当事人立即停止违规经营并处以5万元的罚款的行政处罚决定。

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