海南候鸟旅游旺季到来，打造观光+疗养结合的养老游

来源：海南日报     作者：黄蕾    2015-11-04

　　■ 本报记者 侯 赛

　　一到冬季，海南旅游市场上，针对“银发族”的旅游产品渐渐多了起来。往年大多以普通的观光团为主，而今年各大旅行社纷纷热推“观光+疗养”类型的组合产品，将海岛观光游和休闲度假养生游结合起来，打出“动静”组合拳，掀起新一轮养生游产品的升级热潮，同时也赢得市场的叫好声一片。

　　打造动静结合的养生游产品

　　“以前在人们的印象中，‘银发游’似乎就是低端游的代名词，其实现在银发游也开始升级，追求个性化定制，像我们的很多老年顾客特别要求在线路中增加一些适合摄影的内容，或是养生、祈福等，而不仅仅只是观光。”接受采访的旅行社相关负责人告诉记者，近两年来，老年朋友不再像过去那样对价格高度敏感，而是开始更多地关注线路的价值和出游的品质。

　　与往年的养生产品以观光游为主不同，记者了解到，目前市场上，养生游的产品倾向于打造观光与疗养度假的结合体，“动静”结合，既弥补了纯粹疗养游而造成无法观光的缺憾，也不会让老年人因太多的观光行程而产生劳累感。

　　据了解，目前这种“观光+疗养”的养生产品主要分为两种类型，主要根据旅行时间长短和行程节奏分为时长10天“观光5天+养生5天”的短途疗养团和时长30天更加注重疗养游的长居产品。

　　“观光的行程主要安排一些舒适度较高，观赏性较强的旅游景点，比如文笔峰、槟榔谷、椰田古寨、南山寺等，而入住的酒店主要以品质高端，温泉疗养项目齐备的酒店为主。”旅行社表示，目前短途疗养团价格在1500元左右，而长居产品价格维持在4000元左右。

　　收客迎来“开门红”

　　新出炉的特色疗养产品一投入市场，迅速引来一片叫好声。从海口各大旅行社报名情况看，进入10月份，每天来旅行社报名的十个人中就有六七人是老年人或为父母报名出游的子女。

　　“一周2次发团，每一个团都有40人左右，目前已经接了300多人。”旅行社认为，人少、价低、天好是时下老年人选择出游的主要原因。

　　“北方已经渐渐进入冬季，而机票价格与去年同期相比，是十分实惠的，预计旅游市场的‘银发游’热潮将持续走高。”旅行社认为，往年西北省份飞海口的机票价格较贵，而今年却意外的优惠了不少，也是今年西北客人占据主要养老游市场的重要原因。

　　优质服务成为养老产品的竞争点

　　除了优惠的机票价格成为助力养老游市场的因素之外，记者在采访中了解到，养老游产品自身品质的提升，从业者服务水平的提高，也成为吸引广大消费者的重要因素。

　　“我们提供头等舱式的服务，即使是身体行动不便的老人，坐着轮椅一样可以参加我们的旅游线路，享受一对一个性化服务。”有旅行社推出的“金太阳长者旅行团”目前收客的情况都是60岁以上的老人，有的还需要坐轮椅，儿女只需要将老人送上飞机，其他行程将会有导游一对一跟踪服务。

　　“如果老人家在车上感到冷了，会有导游立即送上毛毯，每天晚上，还会有专人送热牛奶到老人房间，而且每辆旅游车还有随团医生。”旅行社表示，推出的海南养生康体游可以为老人提供全方位立体服务，让老年朋友体验“不是儿女胜似儿女”的贴心服务，真正感受海南“家”的温暖。

　　据了解，为了解除子女对老人的担忧，旅行社还会给参加旅行团的老人子女建立微信群，随时将老人的旅行情况拍成小视频发给老人子女，让子女放心。

　　长居养老产品中，老年人在基地的生活也不会无聊，每天都会有丰富多彩的文娱活动，比如每天早上都会有专业老师带领晨练，晨练的类型有广场舞、太极剑等，除此之外，还有老年大学教授书法、绘画、歌唱、舞蹈、戏曲等等。