因擅自改变行程 三亚拟处罚海口民间旅行社10万元

来源：南海网     作者：黄蕾    2015-11-11

　　此前报道：海口民间旅行社“甩团”致30名游客滞留酒店

　　评论》》

　　“甩团”的导游撕开了旅行社乱象的口子

　　海南旅游，千万不要让两条臭鱼搅得一锅腥

　　10月28日，三亚市旅游质监部门介入调查。三亚新闻网记者沙晓峰摄

　　10月28日，游客在酒店大堂等待导游的出现。三亚新闻网记者沙晓峰摄

　　南海网三亚11月10日消息(南海网、三亚新闻网记者 邓松)日前，海口民间旅游社因团费与山东一家旅行社产生纠纷，将30名山东籍游客滞留在三亚一家酒店，未继续旅游行程。当天，三亚市旅游委介入调查，并协调涉事旅行社妥善安置游客。11月10日，南海网、三亚新闻网记者从三亚市旅游委获悉，该委已经向海口民间旅行社下发行政处罚告知书，拟对其处罚十万元，并要求海口民间旅行社停业整顿1个月。

　　今年10月28日，来自山东的30名游客向南海网《海南旅游投诉直通车》反映，他们在三亚就被一名海口民间旅行社导游“甩团”。南海网、三亚新闻网记者第一时间赶赴现场，并联系三亚市旅游质量监督管理局。最终在旅游部门介入下，30名游客才继续参加行程，但也已浪费半天时间。

　　随后，三亚市旅游委对这起事件进行了细致调查。

　　经查，30名山东籍游客组成的旅游团由山东长岛兴成国际旅行社有限公司(简称长岛兴成旅行社)组织成团，转交青岛民间国际旅行社有限公司(简称青岛民间旅行社)。随后，青岛民间旅行社委托海口民间旅行社有限公司(简称海口民间旅行社)负责该团在海南的接待，青岛民间旅行社与海口民间旅行社是合作关系。由于长岛兴成旅行社迟迟未向青岛民间旅行社付清该团6900元的尾款，海口民间旅行社协助青岛民间旅行社索取尾款，最终导致该团10月28日未能按原定行程出行。

　　执法人员表示，海口民间旅行社的行为已构成了“擅自改变旅游行程安排”的违法行为。因此，拟给予责令改正，处罚款十万元并责令停业整顿一个月的行政处罚；对带团导游杜某生，拟给予责令改正，处罚款二千元并暂扣导游证一个月的行政处罚；对海口民间旅行社接待部经理冯某雅，拟给予责令改正，处罚款二万元的行政处罚。

　　据了解，三亚市旅游委已于11月9日下发《行政处罚告知书》，拟被处罚人如有异议，还可做出陈述和申辩。